Mavi'den Tek Kullanımda Kot Pantolonun Pamuklanması Ve Renk Atması

Konya Novada AVM’deki Mavi mağazasından 13 Haziran’da aldığım kot pantolonda kısa süre içinde diz kısmında pamuklanma ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünü henüz yıkamamış ve sadece bir kez giymiş olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu inceleme için mağazaya teslim ettim ancak tarafıma “yıkama hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün yıkanmadığını ve sadece bir kez giyildiğini özellikle belirtmeme rağmen, üretim ya da kumaş kaynaklı olabilecek bu sorunun tüketici hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, incelemenin tekrar ve daha dikkatli yapılmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.