to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.07.2026 tarihinde Mavi’den verdiğim sipariş, aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim ancak 20.07.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp ve e-posta kanallarından müşteri hizmetlerine ulaştım fakat yaşadığım gecikmeye ve mağduriyete rağmen ilgisiz kaldılar, tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ne kargonun güncel durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de gecikme için bir telafi sağlanıyor.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, teslimat sürecinin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Veli K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
