to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi online mağazası üzerinden verdiğim siparişimde, kargo yola çıkmadan önce adres değişikliği yaptım. Tarafıma adres değişikliğinin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, kargom dikkatsizlik sonucu hâlâ eski adresime gönderildi. Hem değişiklik talebimi onaylayıp h...
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Mavi Marmara Forum şubesine giderek depodaki stok durumu kontrol edildikten sonra bordo XS beden bir sweat siparişi verdim. Siparişi 1 Aralık Pazartesi günü oluşturdum ve en geç cuma günü elimde olması koşuluyla özellikle cumartesi günü hediye olarak vereceğimi, bu yüzden mutlaka yetişmesi gerektiği...
Ankara Metromall AVM’deki Mavi mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde iki adet sweatshirt satın almak istedim. Yaklaşık yarım saat kasa sırasında bekled...
Yaklaşık 1–2 ay önce Mavi’den hem online mağazadan hem de fiziksel mağazadan aldığım, ayrıca hediye olarak gelen siyah basic tişörtlerle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Toplam 4 adet siyah basic tişörtüm vardı ve hepsinde, 2–3 kez giyildikten sonra, yıkanıp ütülenmesine rağmen asla geçmeyen çok...
Mavi’nin internet sitesinden bir mont sipariş etmiştim. Ürün üzerime tam olmadı ve değişim yapmak istedim. Ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için değişim süresini yaklaşık bir ay birkaç gün kadar geçmiştim. Antalya Özdilek AVM Mavi mağazasına gidip durumu nazikçe anlattım. Buna rağmen, mağa...
30.10.2025 tarihinde mağazadan Mavi'den sweatshirt, mont ve eşofman altı aldım. İlk yıkamada ürünler küçüldü ve renk attı. Montun dikişleri farklı çıktı. Mavi'nin kalitesi çok düşmüş. Değişim için 30 gün beklemek zorundayım, bu yüzden iadeyle uğraşmak istemiyorum. Aldığım ürünler maalesef kullanılma...
"Teşekkür ederim güvendim markaydı güzel ilgilenildi."
07.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, bir gün önce satın aldığım beyaz montun alarm aparatını çıkarmayı unuttukları için Mavi Giyim Kızılay şubesine fişimle birlikte geri döndüm. Mağazadan çıkarken alarmın ötmesine sebep olan bu aparatın kasada çıkarılmaması tamamen mağazanın hatası olmasına ra...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Venezia’daki Mavi mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ceket beğendim ve XL bedenini almak istedim. Ancak XL beden sadece vitrinde, mankenin üzerinde vardı; mağaza içinde stokta yoktu. İnternet sitenize ve eve teslim seçeneğine de bakıldı, ...
6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Kadıköy Bahariye Mavi Jeans mağazasında bir erkek müşterinin ağır küfür ve tehdit içeren sözlü saldırısına maruz kaldım. Mağaza içinde dar bir alanda geri çıkmaya çalışırken bu kişi üzerime yürüyerek beni fiziksel olarak sıkıştırdı. Tepki gösterdiğim...
Mavi’den tek seferde satın aldığım ürünleri yine tek seferde değişim yapmak için Adana Seyhan’da, Atatürk Caddesi üzerinde, İnönü Parkı karşısındaki Mavi mağazasına getirdim. Ancak mağazada ürünlerim için 3 ayrı şikayet/çek kodu oluşturulmuş ve bu nedenle bana, değişim esnasında 3 farklı ürün almam ...
06.12.2025 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park AVM'deki Mavi mağazasında son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Mağazada bir ürün sorduğumda, kulağında küpe olan erkek bir çalışan öyle bir ses tonuyla bağırarak cevap verdi ki, kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. ...
Elazığ Park23 Mavi mağazasından 25 Ekim 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonda eksik dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25 Kasım 2025 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde personel, değişime kendilerin...
Pazarama üzerinden Mavi’nin resmi sayfasından 6 Kasım’da iki adet çocuk sweat satın aldım, ürünler 8 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada her iki sweat de renk attı ve aşırı tüylenme yaptı, ürünler adeta mahvol...
Mavi’nin online mağazasından 09.11.2025 tarihinde toplam 5 adet pantolon için, toplam 7.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra tüm ürünleri iade etmeye karar vererek hepsini tek seferde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargoda da gönderilen paketin kilosundan 5 ürün gönderdiğim net şekilde anla...
Mavi’den aldığım siyah pantolonda kısa süre içinde arka kısımda ciddi bir aşınma ve kumaş incelmesi oluştu. Pantolonu sık kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü b...
Yaklaşık iki yıldır Mavi markasının özellikle Toronto model kot pantolonlarını severek kullanan bir lise öğrencisiyim. İlk olarak Toronto gri modeli ile başladım, sonrasında siyah Toronto modeline geçtim. Hem kesimini hem duruşunu çok beğendiğim için sürekli bu modeli tercih ettim ancak yaşadığım ka...
Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 1110499-86412 kodlu kadın montu iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde bana verilen EOL5436541 numaralı siparişim kapsamında ürünü 24 Kasım tarihinde kargoya verdim ve 26 Kasım’da Mavi’nin deposuna teslim edildiği ...
Mavi’nin online sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde arkadaşım için 2.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, arkadaşımın e-posta adresine herhangi bir hediye kartı maili ulaşmadı ve bu nedenle arkadaşımın karşısında oldukça z...
30.11.2025 tarihinde Bartın Mavi mağazasından Mavi Black Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Boy seçeneği olmadığı için mağazada boy ölçüsü alındı, kasada ödeme yaparken bana terzi fişi verildi ve 02.12.2025 tarihinde mağazanın anlaşmalı terzisine giderek paça işlemini yaptırdım. Terzi ücreti...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
