to read complaints and reviews, or file yours.Forum Mersin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada aşırı renk attı ve pantolon üzerinde belirgin... izler oluştu. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü değiştirdi ancak değişim sırasında benden yaklaşık 400 TL fiyat farkı ta
Merhaba, Mavi'nin internet sitesinden satın aldığım t-shirt ruj lekeli ve kirli şekilde tarafıma ulaştı. Bu durum, ürün...ün kalite kontrolünden geçirilmediğini düşündürdü ve beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünü iade edebilmek için iş yerinden izin almam gerekiyor. Benim hiçbir hatam olmaması
Mavi Jeans markalı iki adet kot pantolonu yaklaşık bir ay önce Kırklareli Lüleburgaz 39 Burada AVM’de bulunan Mavi Jeans... mağazasından satın aldım. Ancak ürünleri kullandıktan ve ilk yıkamayı yaptıktan sonra paçalardaki ve kesimdeki ciddi hataları fark ettim. Pantolonlardan birinin paçası bariz şeki
Mavi’nin online mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek aldığım Victoria siyah jean pantolon renk attı...ğı için ürünü incelemeye gönderdim. Online aldığım ürünü inceleme için Malatya Park AVM Mavi mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucum kabul edildi. Ürünün değişimi onaylanmasına
Yaklaşık son beş gündür Yaylada AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından aldığım defolu ürünle ilgili olarak tam üç kez ma...ğazaya gitmek zorunda kaldım. Üründe açıkça defo olmasına rağmen ne ürünüm iade alındı ne de para iadem gerçekleştirildi. Mağazaya her gidişimde personelin ilgisiz ve alakasız tav
"İlgileri için dönüş sağlandığı için teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde İzmit Hürriyet Caddesi’indeki Mavi Jeans mağazasından ...aldığım çantanın üzerindeki mağaza alarmı kasada çıkarılmamış. Eve geldiğim
"Olumlu dönüşünüz için çok teşekkür ederiz"
Diyarbakır Mavi Ofis şubesinden biri beyaz, biri siyah, biri mavi olmak üze...re üç adet pantolon aldım. Bu markaya güvenerek, zor şartlarda ödediğimiz p
22 Mayıs tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol6304367 numaralı siparişle bir kol çantası satın aldım. Çantayı alalı... daha iki ay bile olmadan fermuarı sürekli takılmaya, zor açılıp kapanmaya başladı. Şu anda fermuarı düzgün şekilde kullanmakta zorlanıyorum ve çantanın üst kısımlarında ciddi sökü
"Sorunum ivedilikle çözüldü çok teşekkürler"
22.03.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştird...iğim alışverişte, m0042489555052 stok kodlu James Mavi Pro Gölgeli İndigo M
18.07.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Mavi Jeans Marmara ...Park AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim almak için 2-3 kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ürünün henüz gelmediği ve gelince tarafıma bilgi verileceği söylendi. Oysa kargo
10.07.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim ve sipariş numarası eom6186766 olan siparişim 20.07.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplam 11 ürün bulunmasına rağmen gelen paketten yalnızca 10 ürün çıktı, kedi baskılı lacivert t-shirt hiç gönderilmemişti. Kargo paketind
"Teşekkürler çak hızlı bir şekilde sorunum çözüldü."
Mavi markasına olan güvenimle Zonguldak Esas 67 AVM şubesinden beli lastikl...i bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yeni aldım ve sadece evde denemek am
24.07.2026 saat 15:30’da Mavi’ye ulaşan eom6622605, eom6622607 ve eom6622609 numaralı iade/değişim paketlerim için işlem...lerin 1–3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişler hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Çağrı merkezini
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den aldığım Bliss Premium Blue Gölgeli Koyu Mavi Jean Pantolon’u iade ettim. Aradan bunca zaman ...geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm. Her seferinde “gerekli notlar alınd
22 Temmuz Çarşamba günü Gebze Center Mavi mağazasından Victoria model mavi bir jean satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa... bir süre sonra pantolonda taşlama hatası olduğunu fark ettim ve aynı haftanın Cumartesi günü ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini ancak
"Sorunu çok erken çözdüler maviye teşekkürler"
Uzun zamandır Mavi markasının müşterisiyim. Parfümden cüzdana, giyime kadar... tüm ihtiyaçlarımda Mavi’yi tercih ediyor, hatta eş dost çevremi de Mavi ma
26.01.2026 tarihinde Kayseri İldem Park Mavi mağazasından eşime hediye olarak l beden bir gömlek satın aldım. Eşim eve g...idince denediğinde gömlek biraz büyük geldi. Yaşadığımız ilçede Mavi mağazası olmadığı için ürünü değişim yapması adına arkadaşıma verdim ve Sivas’taki İvapark Mavi şubesinde gömle
Hatalı üretim ya da defolu ürün diyebilirim. Olabilecek şeyler ama çalışandan çalışana fark var, sorun bu. Yoksa yıllard...ır ailecek bu mağazanın ürünlerini kullanıyoruz. Üyeliğimde çok eski. Yani bana yıkayıp getirin demesi çok zoruma gitti. Doğru çalışanlara saygım sonsuz.
24.07.2027 tarihinde saat yaklaşık 22.40 civarında Mavi Turgutreis Marina mağazasına uğrayarak, mağazada fotoğraflarda d...a görülen 3 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya alanında yer alan askılardan tanesi 349 TL olan 3 adet t‑shirt seçip kasaya gittiğimde, kasada herhangi bir indiri
İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanmak için farklı renkte 3 adet t‑shirt satın al...dım. Kasada özellikle kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve iki kez kampanya ürünü olduğu teyit edildi. Ancak eve gelip fişe detaylı baktığımda, kampanyanın uygulanmadığını ve
"İlgilendiler teşekkür ederim"
22 Temmuz’da Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından bir kemer satın aldım. Mavi... mağazasını sık sık tercih eden ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim.
"Teşekkür ederim her şey için"
Mavi’nin Cevahir mağazasından indirim döneminde, indirime girmemiş bir keme...r satın aldım. Kemerin bedenini mağazada denemeden aldığım için, ancak eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
