to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl İskenderun Parkforbıs AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 bin tl ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ikinci kez giyişimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de tavsiye ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hem mad...
03.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından iki adet erkek James model pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonlardan birinin cebinin sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim, kullanmadım ve yıkamadım, ertesi süreçte direkt olarak mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları önce d...
Mavi’nin internet sitesinden 1 Şubat’ta bir pantolon sipariş ettim, sipariş numaram eol6269997 olan ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen pantolonun daha önce kullanılmış, giyilmiş olduğunu gördüm. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; daha önceki verdiğim pantolon da kullanılmış geldiği için iade e...
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aldığım suni kürk detaylı ceketin daha hiç giymeden yoğun şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Ceketin tüyleri üzerine temas eden kıyafetlere aşırı derecede yapışıyor ve bu yüzden bir kazağımı tamamen kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda ka...
"Öncelikle benimle iletişime geçen Vildan Hanım’a çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede ele alıp hızlı bir şekilde sonuçlandırdı. Mavi markası, yaşadığım problemi çözerek süreci son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Saygılarımla."
26.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi www.mavi.com üzerinden eol6341602 numaralı sipariş ile 1.819,98 TL tutarında bir mavi pantolon satın ald...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim,"
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından Aralık ayında LIYM8B ve 6LY7dl kodlu iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri toplamda 4 kez yıkamama rağme...
Mavi online mağazadan eol 9057854 numaralı siparişim 30 Ocak 2026 Perşembe günü Hepsijet kargo ile adresime getirildi. Dağıtımı yapan kişi bir kere aramış ancak telefonu o anda açamayınca bina zilini dahi çalmadan gönderimi tekrar getirmek üzere devam etmiş. Birkaç gün sonra kargomu kontrol ettiğimd...
Mavi marka şişme mont aldım oğlum için. Kısa sürede boşluk oluştu; içindeki elyaf bazı yerlere hiç konmamış gibi yok oldu sanki. Okul tatil olduğunda ancak iadeye götürebildim. Bana bugün haber geldi: güya incelenmiş, yıkama veya kurutma yapılan hatadan dolayı kabul edilmemiş. Ben hiç yıkamadım, yağ...
Manisa Turgutlu’daki 9899-mns denıztoprak Turgutlu CD Multibrand mağazasından aldığım Mavi marka pantolonun bel kısmı kısa süre içinde söküldü. Ürünü ...
Yaklaşık on ay önce Mavi’nin Molly model bir pantolonunu 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandım ancak kısa süre önce pantolonda yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık on beş gün önce ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafı...
28.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mavi.com üzerinden acil olarak bir sipariş oluşturdum. Şehir dışına çıkacağım ve ürüne o süre içinde ihtiyacım olduğu için siparişi özellikle acil olarak verdim. Ancak siparişim uzun süre “ödemeniz kontrol ediliyor” aşamasında bekledi ve ilerlemedi. Bu nede...
Merhabalar, Van Maraş Caddesi’ndeki Mavi mağazasında aldığım pantolonumun yaklaşık üç ay giymeme rağmen daha sonrasında ipi sökülmesi ve renk solması yaşandı. Bu duruma ait ekran görüntülerim elimde bulunmasına rağmen bir defa değişim talebinde bulundum; tüketici kaynaklı olduğunu, yıkamadan kaynakl...
Mavi Online’dan indirimli olarak aldığım bir ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle değişime gönderdim. Ancak ürünün fiyatı bu süreçte değiştiği için, Mavi değişim yapmak yerine ücret iadesi gerçekleştirdi ve ben aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar almak zorunda kaldım. Bu durum aynı şekilde toplam...
Yıllardır Mavi’nin müşterisiyim ve özellikle jean pantolonlarımızın neredeyse hepsini Samsun Çarşamba Mavi mağazasından alıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce aldığım jean pantolonlardan biri sürekli bollaşmaya başladı. Aynı modelden iki tane aldığımız için, birini hiç giymeden mağaza çalışanlarının yönlendir...
Yaklaşık 1 ay önce Aydın Söke Mavi mağazasından 979 TL ödeyerek aldığım Star Double Black Denim siyah kot pantolonu ilk giydiğim gün, yalnızca 2–3 saa...
22.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından m101441-88581055 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 4 kez giydim ve iş yerinde ayakkabımı bağlamak için eğildiğimde pantolon aniden yırtıldı. Tüm gün bu şekilde kalmak zorunda kalarak ciddi anlamda mağduriyet ve utanç yaşadım....
Maviden almış olduğum kot pantolonun, 4 ay sonra çok az kullanmış olmama rağmen aşırı yıpranması ve paça kısımlarının yürürken dönmesinden dolayı incelemeye göndermeye karar verdim. Ardından herhangi bir Mavi mağazasına gittim ve ürünü incelemeye göndermek istediğimi belirttim. Bana bu ürün 2. kalit...
26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim. İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacakla...
Mavi’den İstanbul Bayrampaşa’daki fabrika mağazasından aldığım James model jean pantolonlarla ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı modelden toplam beş adet aldım ve bunların üç tanesinde arka her iki cep kenarından yırtılma problemi oluştu. Severek giydiğim bu pantolonların hepsinde aynı bölgeden yırtılm...
Boyner'den almış olduğum Mavi marka siyah kazak, sadece ilk yıkamada 30 derecede L bedenden S bedene kadar çekti. İnceleme için Boyner'e teslim ettim. Geri dönüş hatalı yıkama. Bu kadar basit bir durumdan para almak kolay, hizmeti vermek ise zordur. Beceremiyorsanız satmayın. A firmasını örnek alın;...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
2024 yılında Mavi'den bir pantolon aldım, K***** model, siyah renkli. 2025 Aralık ayında kumaş erimesi şikayetinden dolayı Iğdır Mavi mağazasına gittim. İlk önce bu pantolonun faturasını bulamadıklarını, iade alamayacaklarını, böyle bir ürünün satın alındığının gözükmediğini belirttiler. İkinci gidi...
20 Ocak tarihinde Pazarama aracılığıyla Mavi’den Mavi Loose fit fermuarlı yeşil sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Aynı üründen tekrar sipariş verip değiştirmek istediğimde ise stokların tükendiğini g...
17 Burda AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü iade/değişim için götürdüğümde, tüm evrakları tam olmasına rağmen sistemde görünmediği gerekçesiyle işlemi bir türlü gerçekleştirmediler. Ürünün faturası ve dekontu mevcut, etiketleri üzerinde, yeni alınmış olmasına rağmen “sistemde gözükmüyor” denilere...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
