Mavi Eşofman Altında Tekrarlanan Lekelenme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Manisa Magnesia AVM mağazanızdan ve Menemen Mavi Outlet mağazanızdan, aynı model mavi kadın eşofman altından iki kez satın aldım. Ürünün kodu m1010757-80106. Her iki üründe de, ne olduğunu bilmediğim şekilde dil üstü bölgede lekelenme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünleri giyemez hale geldim.

Eşofman altlarını aldıktan sonra hemen giymedim, ilk giymeden sonra ise ilk yıkamayı takiben yaklaşık bir hafta içinde her iki üründe de aynı problem ortaya çıktı. Su damlasa bile leke tutan bir yapısı var, kumaşın dokusundan veya boyasından kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İki ürünü de aynı şekilde kullanılamaz hale geldiği için adeta çöpe atmak zorunda kaldım ve ikidir boş yere para vermiş oldum.

Sürekli Mavi mağazasından ve markasından alışveriş yapan biriyim ve diğer ürünlerinizde böyle bir problem yaşamadığım için bu üründe de yaşamayı beklemiyordum, ancak bu eşofman altı tam bir hayal kırıklığı oldu. Artık kumaşla ilgili yeniden inceleme yapılmasını istemiyorum. İki kez aynı sorunu yaşamış bir müşteri olarak, sorunlu ürünlerimin doğrudan, leke tutmayan ve aynı problemi yaşamayacağım yeni ürünlerle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.