Mavi zorlu

01.12.2024 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İade işlemi sırasında tarafıma a4 formatında bir hediye çeki verildi ve kasa görevlisi, bu çeki kullanırken fiziki kağıdı getirmeme gerek olmadığını, fotoğrafının yeterli olacağını özellikle belirtti....

Geçtiğimiz hafta Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi şubesinden aldığım jean pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık bir saat giydim. Ancak jean neredeyse üç beden büyüdü, paça kısmında dönme oluştu, tüylenme ve iplik çıkmaları meydana geldi. 58 kg’yım ve 27 bed...

Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...

15 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, mağazanın verdiği karton poşet nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yağmurlu havalarda poşetin karton yapısı nedeniyle üzerindeki mavi boya, kıyafetlerime ve özellikle beyaz montuma bulaştı. Bu sorun sadece bir k...

Antalya City Alışveriş Merkezi içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak dışarıda giymesi için oğluma eşofman altı baktım. Birkaç resim attım oğluma; beğendiği, cep yanında 'Mavi' yazan lacivert eşofmanı seçtik. Personele resmi gösterdim, bulunduğu yere yönlendirdi. M bedeni yoktu. ...

8 Kasım’da Mavi.com üzerinden James zift siyah mavi Pro model bir jean pantolon satın aldım. Siparişim (eol5439070) bugün elime ulaştı fakat ürün defolu çıktı. Daha önce de aynı markadan benzer bir sorun yaşamıştım. Özellikle indirim dönemlerinde elinizdeki defolu ürünleri gönderdiğinizi düşünüyorum...

Mavi Jeans'ten sipariş verdiğim ürün iki kez tedarik edilemedi. İlkinde tedarik edilemeyince müşteri hizmetleri tekrar sipariş oluşturmamı söyledi. Tekrar sipariş oluşturdum. Ürün mağazalarda mevcut, neden tedarik edilemediğini anlamadım. Mavi Online'dan bir ürün almak ve tedarik etmek bu kadar zor ...

Mavi Çorlu mağazasından aldığım kapitone ceketin farklı rengini almak için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri, kampanya bittiği ve barkod değişikliği olduğu için aynı ürünün sadece farklı rengi için benden 640₺ fiyat farkı talep ettiler. Ürünü bugün iade etmek zor...

03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...

Mavi Jeans’in mobil uygulaması üzerinden 4.701,07 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: eol4965228). Sipariş sırasında indirim kodunu girmeyi unuttuğum için, hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişiniz onaylandı” bilgisi geldikten sonra iptal seçeneği görünse de...

25 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4595417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi, ancak 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2’si kutudan çıktı. Gelmeyen ürünlerim kot pantolon ve yeşil sweat. Sipariş tutarı toplamda 4.000 TL’ydi ve kredi kart...

+2

20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden 3845 TL tutarında pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim’di. Ancak aradan iki ...

2 ay önce Kayseri Tuna AVM'deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun renginde ciddi bir solma meydana geldi ve kalıbı da bozuldu. Pantolonu çok fazla yıkamak zorunda kaldım çünkü kısa sürede deforme oldu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun beklemiyordum, ancak kısa sürede bu kadar yıpranması b...

Mavi'den eşofman takımı aldım, ancak bana bot göndermişler. Ürünün önünde benim, arkasında ise başkasının adı yazıyordu. Kargocuyla zor bela geri gönderdim. Neredeyse bir ay olacak, hâlâ ücret iademi yapmadılar. Mağdur edildim. Bir daha asla Mavi'nin sitesinden alışveriş yapmayacağım.

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...

4 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden, 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 1200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Saat 23.00’te ürünlerimi seçip, 23.30’dan gece 00.00’a kadar defalarca ödeme işlemini denedim. İndirim kodunu ekledim, sistem kabul ...

03.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından kot, gömlek, ceket ve basic tişört almak istedim. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yapacaktım ve ödemeyi Pttem-Metropol kartımla yapmak istedim. Pttem kart uygulamasında İzmir Optimum Mavi mağazası açık ...

2024 yılında aldığım Mavi Jeans pantolonu dikiş yerinden yırtıldı. Değişim için Hilltown mağazasına gittim değiştirmediler müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü değiştirmemek için her türlü zorluğu çıkarttılar Mavi Jeans pantolonları eski kalitede değil

Mavi Piazza Avm mağazasından aldığım üç adet jean (m101441-87636028 kodlu Sky model, m101441-87636028 kodlu diğer Sky model ve m1010530-89874036 kodlu Newyork model) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sky modelin birinde kemer kısmında sökülme, diğer Sky modelde çizgi şeklinde beyazlama, Newyork s...

1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım sweatshirt’ü iade etmek istedim. Ürünü kredi kartı ile almıştım. İade işlemi sırasında kasada “işlem bulunamadı” hatası aldık ve üç kez denemelerine rağmen sonuç değişmedi. Sonuç olarak, ücret iadesi yapılamadığı için mecbur...