Mavi Bej Keten Gömlekte İlk Kullanımda Renk Değişimi

Mavi’den babalar gününde hediye olarak aldığımız bej keten gömlekte ilk kullanımda yaşadığımız sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Gömlek, daha ilk giyişte terlemeden kaynaklı olan bölgelerde belirgin şekilde renk değiştirdi ve bu durum bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar bilinen bir markanın keten bir üründe böyle bir kalite sorununa izin vermesini gerçekten kabul edemiyoruz.

Ürünü henüz hiç yıkamadan bu renk değişimlerini yaşadık, yani sorun tamamen ilk kullanımda ortaya çıktı. Kullandığınız kumaşın veya boyanın kalitesizliği nedeniyle böyle bir problem yaşadığımızı düşünüyoruz. Ürünü henüz mağazaya götürmedik ya da müşteri hizmetlerine göstermedik ancak bu ürünün kesinlikle normal bir kullanım sonucu bu hale gelmediği çok açık.

Mavi’den, bu ayıplı ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Gömleğin incelenerek hatanın kullanıcıya yüklenmemesini, markanın bu kalite problemine yakışır şekilde çözüm üretmesini bekliyorum.