to read complaints and reviews, or file yours.22.09.2022 tarihinde Mavi’nin Erzurum şubesinden bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık ve yoğun şekilde kulla...nmadığım halde, yaklaşık 2 ay önce ağ kısmında sökülmeler fark ettim. Kars’ta yaşadığım için burada Mavi mağazası bulunmadığından ürünü herhangi bir şubeye götüremedim; en yakın ma
"Teşekkür ederim"
Mavi’den geçen kış Diyarbakır Ofis şubesinden bir mont ve farklı zamanlarda... toplam 6 adet pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda pantolonl
İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce 36/30 beden kot pantolon satın aldım. Ürün biraz dar geldi...ği için Bandırma Liman AVM’deki Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Bandırma mağazasında 36 beden kot pantolon bulunmadığı söylendi ve çalışanlar beni arayacaklarını b
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’den iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımdan sonra pantolonlarda hem renk solması... hem de yırtılma problemi ortaya çıktı. Ürünü olması gerektiği gibi, dikkatli ve normal koşullarda kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklı
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Mavi’nin Samsun Mecidiye Caddesi şubesinde bugün saat 14:30 civarında yaşad...ığım mağaza deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Mağaza içine girdiğim anda ço
Denizli Teras Park Mavi mağazasından aldığım eşofmanı sadece iki kez, yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağme...n ürün capri boyuna dönecek kadar ciddi şekilde kısaldı. Bundan önce de yine Mavi’den aldığım eşofmanın arası alınmıştı, onu da yalnızca iki kez giymeme rağmen değiştirmek zorunda
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Eşim, doğum günüm için Edirne Mavi mağazasından bir kot şort ve bir gömlek ...hediye olarak almış. Ürünler 5 Ağustos tarihli fişe sahip, tamamen kullanıl
"Markaya teşekkür ederim sorunumu değişim ya da çek ile halledeceklerini söylediler oldukça ilgili bir şekilde yardımcı oldular."
Mavi’den Ankamall şubesinden 8 Eylül’de satın aldığım Malibu Classic Denim ...siyah kadın jean pantolonu ilk yıkamadan sonra giydiğimde pantolonun bedeni
"Görüştüğüm hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi sorun giderilmesi için destek oldu teşekkür ederim geri dönüş için"
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler ederim çok ilgilendiler mağdur etmediler"
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’nin Diyarbakır şubesinden bir pantolon satın aldım.... Kısa süre içinde pantolon kendi kendine renk vermeye başladı ve bu durum ü
Metrogarden AVM’deki Mavi mağazanızdan cumartesi akşamı iki parça ürün satın aldım. 21 Ekim Pazartesi günü değişim için ...tekrar Metrogarden Mavi mağazasına gittim. Ürünlerin değişimini mağaza yerine online yapalım dediler ancak sistemden hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Sonrasında eşofman altı için i
15.09.2026 Çarşamba günü Bitlis Tatvan’daki Sevka Giyim Mavi mağazasından beyaz Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Alı...şveriş sırasında kartımı evde unuttuğum için nakitim de yeterli değildi, bu nedenle kasiyer hanımefendi QR ile ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak QR ile
"Agora Balçova Mağazanızdaki ilgisiz ve soğuk çalışanlara rağmen sizlerin müşteri hiz olarakhızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki Mavi mağazasına, yeğen...imin doğum günü için 3.000 TL tutarında hediye kartı almak amacıyla gittim.
Yaklaşık 8–9 ay önce Mavi’den mavi mürekkep renkli bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun renginde solmal...ar ve kumaşında dökülmeler oluştu. Bunun üzerine Üsküdar’daki Mavi mağazasına değişim için gittim ancak kasada ekranda çıkan bir uyarı nedeniyle değişim işlemi yapamayacaklarını sö
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin boyu sistemde yanlış girildiği için, siparişim bana ...istediğimden daha kısa boyda ulaştı. Ben sadece bu üründe beden olarak bir küçüğüne geçmek istedim, yani işlemimin net bir şekilde değişim olarak yapılmasını talep ettim. 16 Eylül
12 Eylül’de hediye olarak aldığım Mavi marka kısa kollu tişörtü, 15 Eylül tarihinde Çamsan AVM’deki Mavi mağazasına iade... için götürdüm. Ürünün etiketli faturası ve değişim fişi yanımdaydı, tüm evraklarım tamdı. Mağaza görevlisi buna rağmen işlemi yapmak için ısrarla kredi kartı slipi istedi. Ürün b
14 Eylül saat 14:00 civarında Mavi Jeans Kırıkkale Podyum şubesinden bir kemer satın aldım. Kemerin delik sayısı yetersi...z geldiği için, mağazaya gidip kemere ek delik açılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı kasadaki bayan, ellerindeki delgeç aparatının bozuk olduğunu söyleyerek bu talebimi karşılamad
28 Mayıs 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 849 TL ödeyerek bir erkek bel çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... ay kullandıktan sonra çantada deformasyon oluştu ve bunun üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana sadece mağaza incelemesiyle işlem yapılabil
Uzun zamandır Mavi’den alışveriş yapan bir müşterinizim ve son 3 yıldır aldığım pek çok üründe çeşitli problemler yaşıyo...rum. Özellikle sweatshirt ve ceketlerde tüylenme sorunu dikkatimi çekiyordu. Son olarak bugün Enderpark’taki Mavi mağazasından aldığım siyah kapüşonlu ceketi yaşadığım son olay ned
"Gönderdiğim şikayet mailine hemen geri dönüş yapıldı ve mağaza gerekli mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ederim mavi❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
