Mavi zorlu

Yıllardır boyuma en uygun pantolonları sadece Mavi’de bulabildiğim için sürekli Mavi jean tercih ediyorum. Fakat özellikle Marcus ve James modellerinde, arka cep kısmından aşağıya doğru yırtılma sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün yine Marcus model pantolonumda, toplum içinde sandalyeye otururken ayn...

Aldığım iki üründen biri defolu çıktı. Değiştirmek için 29 Ekim saat 13:00'te İstanbul Şişli Özdilek mağazasına gittim. Fakat personel, çözümsüzlük odaklı yaklaşıp ilgilenmeden, kabaca başından savmaya çalıştı. Değişim için, 3000 TL'ye aldığım üründen 700 TL talep edildi. Defolu olanı geri alın dedi...

Mavi Jeans online sitesinde asla zamanında ürünleri göndermiyor. Siparişler "siparişiniz alındı" şeklinde kalıyor. Bu zamanda başka mağazalar neredeyse saatler içinde müşteriye ürün ulaştırma hizmeti verirken aldığım ürünlerin günlerce işlem görmemesi büyük hayal kırıklığı. Her defasında müşteri hiz...

22 Ekim 2025’te Mavi Armoni Park şubesinden, bana hediye olarak alınan bir sweat ürünü iki farklı ürünle değiştirdim. Ancak değişim sırasında bana başka bir müşterinin faturası verildiğini, 27 Ekim’de StarCity şubesinde tekrar değişim yapmak istediğimde fark ettim. Ürünün birinde duruş bozukluğu var...

18 Ekim 2025 günü Manisa Meydan AVM mağazasından 2 adet London pantolon satın aldım. 1 ürünü o gün teslim aldım, 2. Ci ürün mağazada olmadığı için adresime kargolandı. Paketten sipariş ettiğim London pantolon yerine eşofman altı çıktı. Günlerdir aramama mailler atmama rağmen, ürün mağazada olmasına ...

Mavi Jeans markasından farklı sezonlarda aldığım aynı model kot pantolonda, beden numaralarında tutarsızlık yaşadım. İlk olarak “Kendra” modelini 28 beden olarak alırken, şu anda aynı model “Mona” adıyla 30 beden olarak satılıyor ve ancak 30 beden almak zorunda kaldım. Evrensel bir ölçü olan bedenin...

17 Ekim tarihinde Mavi’den eol4174131 numaralı siparişimle 2 adet jean ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Siparişim 20 Ekim’de bana sorulmadan, adresim dışında bir kafeye bırakılmış. Ürünlerimin eksiksiz olduğunu gördüm fakat teslimatın yanlış yere yapılması nedeniyle teslim almakta ciddi zorluk yaşa...

Ağrı Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda, sağ ön cebin alt kısmında yatay şekilde bir yırtık oluştu. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve evden çıktıktan sonra bu yırtığı fark ettim. Ürünü garantiye göndermek için mağazaya teslim ettim ve işlemler sırasında fatura ...

21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...

1997 yılından bu yana Mavi markasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son 2 yılda aldığım 4 adet kot pantolonda da aynı yerden yırtılma sorunu yaşadım. Önceki yıllarda bu tür sorunları çok nadiren yaşarken, son dönemde ürünlerinizin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum....

19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Palladium Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir ürünü reyondan alıp denedim ve satın almak için kasaya gittim. Ancak kasada, ürünün kayıt dışı olduğunu ve bu nedenle satışının yapılamayacağını söylediler. Yaklaşık yarım s...

Mavi’nin online uygulaması üzerinden XL beden bir mont siparişi verdim. Ürün bana büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve l beden seçtim. Ancak bana tekrar birebir aynı XL beden mont gönderildi. Bu süreç 15 gündür devam ediyor ve hala çözüm bulamadım. Sipariş numaram: eol3494038. Değişim i...

12.10.2025 tarihinde Batman City AVM’deki Mavi mağazasından m1211137-90540005 kodlu jeans gömlek ve m1613413-70394005 kodlu Polo yaka penye kazak satın aldım. Sadece bu iki ürünü, bakım etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde düşük sıcaklıkta ve hassas programda yıkamama rağmen, ürünlerin renk...

12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Kocaeli Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yaptırmak için sıraya girdim ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan personeller hem çok yavaş çalışıyordu hem de iade işlemlerini yapabilecek olmalarına rağmen, ...

Yaklaşık 5 yıl önce Mavi Jeans’in online mağazasından kırmızı renkli bir yağmurluk satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen yaka ve fermuar kısmında kırılma ve soyulma meydana geldi. Ürünü her zaman dolapta, nemsiz bir ortamda muhaf...

28 Eylül 2025 tarihinde Denizli Çamlık Forum Mavi mağazasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek Miav model kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 hafta oldu ve sadece iki kez giydim. Üçüncü kez giydiğimde, okulda sandalyeye otururken pantolonun arka kısmı aniden yırtıldı. Öğretmenim ve bu olay ders ...

Mavi Giyim’in internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım kapüşonlu sweatshirt (Sipariş No: eol1503471), 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Ekim’de teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, o gün de herhangi bir ...

20 Haziran 2025’te oğluma aldığım Mavi Jeans London Deep Smoke Classic model pantolonun ağ kısmında patlama meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili ve henüz 3,5 aylık olmasına rağmen bu sorun yaşandı. 8 Ekim 2025’te ürünü Trabzon Uzun Sokak Mavi Jeans mağazasına götürdüm ve inceleme talep ettim. Mağaza ...