to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Cadde Mavi Mağazası aracılığıyla incelemeye gönderilmek üzere bıraktığım ürünlerimin hepsinin inceleme sonucu... olumsuz geldi. Ürünlerimi çok kısa bir süre kullanmama rağmen sadece 1 yıkama sonrası belirgin şekilde renk atması yaşadım ve bu nedenle mağazaya götürerek incelemeye bırakmak zor
Yıllardır kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek alışveriş yaptığım ...sadık bir Mavi müşterisiyim. Son alışverişimde Mavi Isparta Centrum Garden
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi hilda hanıma teşekkür etmek istiyorum sorunumu hemen çözdüğü için"
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
Mavi mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos günü saat 20:36’da bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra fikrimi değiş...tirip yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kargoya verildi. Ürünleri almak istemediğimi açıkça bel
Karabük Kares AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. İlk aldığım pantolon bir sene d...olmadan ağ kısmından yırtıldı, ben de incelemeye gönderdim ve garanti kapsamında yeni ürün verildi. Ancak garantiden aldığım ikinci pantolon da sadece 3–4 ay içinde yine ağ kısmın
Yakın zamanda Mavi’den aldığım gömlek ve tişörtle ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Tişörtü çok az giymeme ve sadece 30 der...ecede, 800 devirde yıkamama rağmen eninden genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Gömleği ise çamaşırlığa asarken ekstra bir güç uygulamamama rağmen manşet kısmından yırtıldı. Ürü
Mavi Jeans’ten satın aldığım Hunter model jean pantolonu yaklaşık 1 yıl kadar kullandıktan sonra arka cep ağızlarında bo...ydan boya yırtılma ve birkaç yıkamadan sonra belirgin renk solması sorunu yaşadım. Mavi gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede hem kumaş hem de renk açısından böyle
Mardin Kızıltepe Mova Mall AVM’deki Mavi mağazasından almış olduğum çocuk şortu, daha ilk giyimin ardından yıkama sonras...ında makineden çıktığında arka kısmında bir delik oluşmuş şekildeydi. Ürünü bu şekilde görünce Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasına götürerek incelemeye bırakmak zoru
Mavi’den yaklaşık üç hafta önce online olarak 600 TL’ye beyaz bir t-shirt s...atın aldım. Tişörtü hiç giymeden önce yıkadım, bugün giymek için aldığımda
23 Temmuz’da Mavi’den Nilda iconic ekru jean tulum sipariş ettim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. 2...5 Temmuz’da kargo firmasından, 267929649363 numaralı gönderimin İzmit Symbol Mavi mağazasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde, ürünün mağazaya ul
İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına giderek bir t-shirt satın almak istedim ancak istediğim beden mağazada yoktu. Orada...ki görevli ürünü adresime kargoyla gönderebileceklerini söyledi ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. 29 Temmuz’da t-shirt tarafıma ulaştı ancak ürün defolu çıktı. Bunun üzerine 31 T
Osmaniye 328 AVM’de bulunan Mavi mağazasından önce Jean James kesim, ardından değişim sonrası Matthew Mavi Edition model... iki pantolon satın aldım. İlk aldığım pantolonu yaklaşık iki ay hiç kullanmadım, ilk giydiğimde paça kısmında ciddi bir dönme olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ve in
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Mavi’den aldığımız iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solm...ası yaşadık. Ürünleri 22 Temmuz 2026 tarihinde mağazaya götürerek inceleme
Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi Jeans mağazasında uzun süredir klima ve havalandırma sisteminin çalışmaması nedeniyle mağ...azada alışveriş yapmak büyük bir sıkıntı haline geliyor. Mağaza son derece sıcak ve havasız olduğu için hem müşteriler hem de çalışanlar ciddi anlamda zorlanıyor. Yaklaşık bir yıl
Mavi Kırşehir mağazasından dün akşam saat 17:30 civarında bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, yani bugün kısa bir süre ö...nce mağazaya giderek sadece beden değişimi yapmak istedim. Ürünün etiketini kasada koparıp yanında götürmüştüm, ancak etiket ürünün üzerinde olmadığı için değişimi reddettiler. Ma
"Teşekkür ediyorum müşteri memnuniyetine önem veren bir markaymış tebrik ediyorum"
4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Giyim Ordu Fidangör şubesinden aldığım Mavi kot pantolonu ertesi gün değişim için mağazaya... götürdüğümde mağaza personelinin tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Toplamda 8 parça ürün aldığım bu alışverişin sonrasında, sadece pantolonu değiştirmek istememe rağmen
"Teşekkür ederim"
Forum Mersin AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada aşırı renk attı ve pantolon üzerinde belirgin... izler oluştu. Ürünün kusurlu olduğunu düşünerek mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza ürünü değiştirdi ancak değişim sırasında benden yaklaşık 400 TL fiyat farkı ta
Merhaba, Mavi'nin internet sitesinden satın aldığım t-shirt ruj lekeli ve kirli şekilde tarafıma ulaştı. Bu durum, ürün...ün kalite kontrolünden geçirilmediğini düşündürdü ve beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürünü iade edebilmek için iş yerinden izin almam gerekiyor. Benim hiçbir hatam olmaması
Mavi Jeans markalı iki adet kot pantolonu yaklaşık bir ay önce Kırklareli Lüleburgaz 39 Burada AVM’de bulunan Mavi Jeans... mağazasından satın aldım. Ancak ürünleri kullandıktan ve ilk yıkamayı yaptıktan sonra paçalardaki ve kesimdeki ciddi hataları fark ettim. Pantolonlardan birinin paçası bariz şeki
Mavi’nin online mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek aldığım Victoria siyah jean pantolon renk attı...ğı için ürünü incelemeye gönderdim. Online aldığım ürünü inceleme için Malatya Park AVM Mavi mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucum kabul edildi. Ürünün değişimi onaylanmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
