Mavi Jeans Kot Pantolonunda Ağ Bölümünden Yırtılma Ve Güven Kaybı

Mavi Jeans Bayrampaşa fabrika satış mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aldığım kot pantolon, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1 yıl içinde ağ kısmından yırtıldı. Mavi Jeans’i tercih etme sebebim dayanıklılığı ve kaliteli kumaşları olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer sorunu daha önce aldığım iki Mavi Jeans kot pantolonda da yaşadım ve toplamda üçüncü pantolonumda aynı yerden yırtılma problemiyle karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda pantolonum dışarıda, kullanım esnasında bir anda yırtıldığı için sosyal açıdan da çok zor durumda kaldım ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve incelemeye alınmasını istiyorum. Yırtılan bölgeyi gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Mavi Jeans’ten, pantolonun garanti ve kalite standartları kapsamında incelenmesini, üretim hatası tespit edilirse ürünün tamir, değişim ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.