to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen diz yapma, iplerinin çekilmesi ve ciddi şekilde bollaşma oldu. Bir kez giyilen bir ürünün bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, ürün kal...
"Teşekkürler kargoyla verildi"
12 Nisan’da Mavi’nin online mağazasından eom3306204 numaralı siparişi verdim, bugün 15 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi...
Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden 31 Mart tarihinde New York Real Blue Beyaz Jean (Kod: 101441-81364-Beyaz) model pantolondan sipariş verdim. Aynı üründen üç kez sipariş etmeme rağmen her seferinde defolu ürün gönderildi. Açıkça paketleme yapılırken lütfen dikkat edilmesi gerektiğini de belirtt...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Mavi mağazanızda yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim talebimin gerçekleşmesinde arayan müşteri temsilcinizin desteği çok değerliydi."
Kasım ayında Kırıkhan’daki Mavi mağazasından siyah renk m101441-82297046 kodlu bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve tek giydi...
Mavi Jeans’in 1996 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır sadece ben değil, tüm ailem ağırlıklı olarak bu markadan giyiniyor. Buna rağmen son dönemde Mavi Jeans’ten çeşitli mağazalardan farklı zamanlarda aldığım toplam 9 adet kot pantolonumda benzer bir problem yaşıyorum. Bu pantolonların bir ...
"Müşteri temsilcisinin kibarlığı ve nezaketine teşekkür ederim beklemiyordum böyle bir geri dönüş çok hoştu"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mersin’deki AVM mağazasından bir kot pantolon aldım. Pantolonu çok fazla da giymememe rağmen kumaşında ciddi anlamda renk ...
Gaziantep Prime Alışveriş Merkezi içerisindeki Mavi mağazasından aldığım kazak, henüz sadece iki kez giymeme rağmen ve hiç yıkanmamasına rağmen ciddi şekilde açılma ve bollaşma yaptı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ürün üzerinde kusur bulunmadığı söylendi....
"Müşteri temsilcisi şikayetimden 1 saat sonra iletişime geçti. Sorunumu çözdü ve çok ilgili davrandı sorduğum soruları ayrıca tek tek yanıtladı teşekkür ederim sorunum çok kısa sürede çözüldü"
11.03.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Sinop/Türkeli adresine teslim edilmek üzere Victoria Jean model bir ürün için eom1302256 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defala...
"Serap hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Van İpekyolu Van AVM Mavi mağazasından aldığım m101077 kodlu kadın pantolonumda ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve yeni ürün aldım."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce m0042489281030 kodlu kot pantolonu satın aldım. Kısa sürede hem renk atması ...
9 Nisan’da Mavi’nin online sitesi üzerinden jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eom2942045 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreç uzayınca Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, siparişimin kargo aşamasında olduğu için iptal ed...
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım m0042489555031 kodlu pantolonu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve sadece 1 kez giymeme rağmen bacaklarda ve...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım Mavi tişörtü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra üründe inanılmaz derecede renk solması meydana geldi....
Mavi’den Rize Şimal AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonu tekrar denediğimde beğenmediğime karar verdim ve 30 gün dolmadan, etiketi üzerinde ve faturası yanımdayken iade için mağazaya gittim. İlk olarak ürünün ücret iadesini talep ettim ancak slip olmadığı için iade yap...
"Çok teşekkür ederimmm"
"TSK"
Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y...
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M00422A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
