Mardin Mova AVM Mavi Mağazası Pantolonlarında Yırtılma Ve Renk Solması

Mardin Mova AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet pantolonda kısa süre içerisinde ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonların özellikle kalça bölgesine yakın, bacak arasındaki kısımlarında yırtılma oluştu ve her ikisinde de belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Ürünleri normal ve günlük kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, ürünlerin kalite açısından beklentimi karşılamadığını gösteriyor.

Ürünleri mağazaya inceleme için teslim ettim ancak tarafıma ret cevabı iletildi. Hem iki üründe benzer sorunların yaşanmış olması hem de kullanım şeklimin normal olmasına rağmen bu şekilde sonuçlanması nedeniyle bu kararı kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

İlgili pantolonların tekrar detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki ürün için de değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.