Mavi Kot Pantolonlarında Hızlı Renk Solması Ve Deformasyon Kullanıcı Hatası Gibi Reddedildi

Mavi’den Diyarbakır Yenişehir şubesinden aldığım üç kot pantolonda çok kısa sürede renk solması ve özellikle bacak aralarında ciddi deformeler oluştu. Ürünleri yalnızca kısa bir süre kullandım, buna rağmen bu kadar hızlı yıpranma yaşanmasını kabul edemiyorum.

Sorun yaşadığım pantolonları Mavi mağazasına götürdüm ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen yine olumsuz dönüş aldım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca size bu durumun iki kez yaşandığını yazmama rağmen geri dönüş yapılmamasından da şikayetçiyim.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması ve bunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin adil şekilde yeniden yapılmasını ve hak kaybı yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.