to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM’deki Mavi mağazasından Şubat 2025’te bir pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen arka cebinde yaklaşık bir ay içinde önce sökülme, ardından da yırtılma şeklinde deformasyonlar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir problem yaşamam, Mavi gibi bir markadan beklemediğim...
Pazarama üzerinden Mavi’nin resmi sayfasından 6 Kasım’da iki adet çocuk sweat satın aldım, ürünler 8 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada her iki sweat de renk attı ve aşırı tüylenme yaptı, ürünler adeta mahvol...
Mavi’nin online mağazasından 09.11.2025 tarihinde toplam 5 adet pantolon için, toplam 7.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra tüm ürünleri iade etmeye karar vererek hepsini tek seferde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargoda da gönderilen paketin kilosundan 5 ürün gönderdiğim net şekilde anla...
31.10.2025 tarihinde Karabük Sezda Karabük AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde giydiğim ilk hafta içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yoğunluğum sebebiyle ürünü mağazaya ikinci hafta içinde teslim edebildim. Ürünü incelemeye...
Batman Park Mavi mağazasından satın aldığım m101034986425003 kodlu pantolonda, 1 yıldan kısa bir kullanım süresi olmasına ve ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen ciddi renk solması ve paça kayması meydana geldi. Ürünü bu şikayetlerle birlikte 26 Kasım tarihinde incele...
2.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol6494115. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı ol...
Maviden AVM Mağazası’ndan aldığım m0042485215044 kodlu pantolonumda kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yırtılma, erime ve aşınma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma “kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabilir” şeklinde standart bir ret cevabı verilmiştir. Ancak a...
30.03.2025 tarihinde saat 13.08 civarında İstanbul Akasya AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir gün önce aynı mağazadan aldığım kıyafetlerde beden problemi yaşadım ve ürün faturası ile birlikte sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Amacım, aldığım ürünün bir...
Bugün Mavi Vialand (İsfanbul) mağazanızı ziyaret ettim ancak mağaza personelinizden birinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Konuşma tarzı, üslubu ve iletişim şekli kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Soru sorduğumda yardımcı olmasını beklerken ceva...
Yaklaşık 1 ay önce Elazığ Park 23 AVM’de bulunan Mavi mağazasından m100980-35248019 kodlu siyah jean aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şe...
Mavi’den online olarak verdiğim eol4447974 numaralı siparişimde yer alan iki pantolonu da üzerime olmadıkları için aynı paket içinde iade ettim. Bu paket içerisinde Mavi Maria Cold Denim koyu renk pantolon da vardı ve iade gönderimimi 30 Ekim tarihinde yaptım. Sistemde iade talebim görünmesine rağm...
"Mavi'ye teşekkür ederim hızlı çözümleri için. Ertesi gün müşteri hizmetleri direk iletişime geçti ve mağazadan değişim yapmayı sağladı. İlgileri ve müşterilerine değer verdikleri için teşekkür ederiz."
Ekim ayında eşime Gebze Center AVM Mavi mağazasından bir şişme yelek satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan yeleğin arka kısmındaki dolgu tamame...
Van Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgin şekilde renk atması ve ciddi genişleme sorunu yaşadım. Ürünü normal şartlarda, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde pantolon hem rengini kaybetti hem de bolluk yaptı ve formunu tamamen yitirdi. S...
Mavi’nin Kuşadası şubesinden aldığım mont, bir süre kullandıktan sonra kabuk atma ve soyulma problemi yaşatmaya başladı. Ürünü yaklaşık 2–3 senedir kullanıyorum ve bu süreçte dikkatli olmama rağmen montun yüzeyinde bariz şekilde dökülmeler ve soyulmalar oluştu. Bu montu alırken uzun süre kullanabil...
Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir adet pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen bazı bölgelerinde ciddi derecede aşınmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü mağ...
Mavi’den Osmaniye Park 328 şubesinden Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu giymek için önce yıkadım, ardından ütülerken üründe defolar olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez yıkamama ve hiç giymemiş olmama rağmen pantolonun 3–4 farklı yerinde kusurlar bulunuyor. Bu durum üzerine 8 Ka...
2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...
Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce James Coal Mavi Pro model bir kot pantolon aldım. Ürünü hiç yıkamadan, sadece giymek için çıkardığım gün, fermuarın biraz yanında yaklaşık 3 cm kadar dikiş atması olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya götürerek defolu bölgeyi gösterip ince...
2025 yılı Mayıs ayında Van Merkez’den aldığım Mavi marka pantolonda, ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen 3–4 ay sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Kıyafetlerimin büyük kısmını Mavi’den alan ve markayı seven bir müşteriydim, bu nedenle böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
