Mavi Pantolonun Hızlı Aşınması Ve İade Reddi
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce 2....000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarınd
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce 2....000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarınd
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"



"Teşekkürler desteğiniz için"
19.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Mavi mağazasından Jane litre shaded ...Classic Denim model, 25/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Yaklaşık 9 a
"Teşekkür ederim mavi"
"Hızlı dönüş sağlandı"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden jean pantolon almak için gittiğimde ma...ğazada 33 beden olmadığı için çalışanlar kendi sistemleri üzerinden online
"Serap hanım çok ilgilendi direkt çözüm sağladı teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
Mavi’den 2025 yılı Ekim ayında mağazadan satın aldığım jean pantolonu yakla...şık 10 aydır kullanıyorum. Pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldiği
Batman Ataş Spor Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce biri benim, biri kardeşimin olmak üzere iki adet pantolon aldık. P...antolonları çok fazla giymememize rağmen, birinin arka cebinde, diğerinin ise iç kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sebeple ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnc
"Teşekkürler"
26 Haziran saat 19:31’de Kanyon AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında bir şal satın aldım. Aynı gün içeri...sinde ürünü mağazaya iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, iadenin de kartıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı. Bu süreçte
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 2 bin tl civarında bir bedelle siyah bir kot pantolon satın... aldım. Pantolon tek bir yıkamada neredeyse tamamen beyaza döndü ve renginde ciddi açılmalar oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen t
"Markaya teşekkürlerimi iletiyorum"
19.08.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Ankamall Mavi mağazasında kırmızı bir elbise beğendim. Ürün mankenin üzerindey...di ve satın almak istediğimi belirttim. Ancak personel, ürünün mankenden çıkarılamayacağını ve bu nedenle verilemeyeceğini söyleyerek satışı gerçekleştirmedi. Mağazada bulunan ve

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet pantolon satın a...ldım. Modeller Mavi Pro ve Mavi Black idi. Ancak kısa süre içinde her iki ü
"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Mavi markasının ilk defa sitesinden bir ürün aldım. Mavi markada bedenim he...p 27/30 ya da 28/30 dur. Siteden aldığım pantolonun resmen boyu kısa geldi
"Teşekkürler"
Hty İskenderun Park Forbes AVM Mavi mağazasına, bir adet kadın elbise ve bi...r adet erkek şortu renk atma–solma şikayetiyle incelemeye bıraktım. Ürünler
Mavi’den 30.11.2025 tarihinde satın aldığım Victoria model kadın jean pantolonum, kullanım talimatında belirtildiği gibi... 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde sadece üç yıkamadan sonra yine renk attı. Aynı model jean daha önce de renk attığı için değişim yapılmıştı, ancak değişim sonrası aldığım



31 Temmuz 2026 tarihinde Mavi Forum Gaziantep mağazasından yaptığım alışverişin iadesi için mağazaya başvurdum. 4.803,93... TL tutarındaki harcamam banka kartımdan çekilmişti, iade işlemi yapıldı denilerek bana iade fişi verildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ banka kartı hes
Yıllardır Mavi’den ve zaman zaman YKM mağazalarından Mavi marka t‑shirt alan bir müşteriyim. Yaklaşık 2–3 yıldır aldığım... tüm Mavi tişörtlerin ön kısımlarında sadece bir kez yıkandıktan sonra kendiliğinden delikler oluşuyor. Tişörtleri bir yere takmıyor, ekstra bir zorlamaya maruz bırakmıyor olmama r

"Sorunum çok hızlı ve kısa bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim. 🙏"
Mal Of İstanbul’daki Mavi mağazasından aldığım Star model pantolonu eve gel...diğimde denediğimde dar olduğunu fark ettim. Bu süreçte şehir dışına, Bingö
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum. Yarın gün sonuna kadar ürünün adresime teslim edileceği bildirildi konu ile ilgilenen Serpil Hanım a ayrıca teşekkür ediyorum"
13.08.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki 41 Burda AVM Mavi mağazasında yaptı...ğım alışverişte, mağazada beden bulamadığım için reyon görevlisi ürünü onli
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"


Mavi Jeans Antalya mağazasından yakınım tarafından hediye olarak alınan siyah tişörtü, Isparta Centrum Garden şubesine g...ötürerek üzerine fark ödeyip beyaz t‑shirt ile değiştirdim. Daha sonra bu beyaz tişörtü kot pantolon ile değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, bu kez beyaz tişörte ait
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98