Mavi yapamıyorum

17.05.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot tulumu sadece bir kez giydim ve alalı 5 gün olmasına rağmen bacak kısımlarında belirgin bir bollaşma, esneme ve diz yapma sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde formu bozulan bir ürünün defolu olduğunu ve iade ya da en...

Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım T-shirt’te, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü normal koşullarda kullandım, üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye ve...

Mavi’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.599 TL ödeyerek peşin olarak bir kot pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta ürünün Mavi tarafından teslim alındığı bilgisi iletildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın par...

Mavi’den aldığım iconic jeanlerde sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Daha önce arka kısmı yırtılıyordu, şimdi de ağ kısmı yırtılıyor. Her aldığım üründe benzer problemi yaşamam artık kesinlikle tesadüf değil, bu durumun tamamen kaliteyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Kilolu biri değilim ve ürünl...

Yıllardır Mavi’den düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak Ramazan Bayramı arefesinde 1.800 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ancak daha ilk yıkamada kısa sürede gömlekte gözle görülür şekilde deformasyon ve değişimler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, durumu defalarca anlattım ve bu...

21.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Kuşadası AVM Mavi mağazasına gittiğimde, tüm kabinlerin leş gibi kir içinde olduğunu gördüm. Ne doğru düzgün temizlik yapılmış ne de içeride bırakılan, denenip alınmayan ürünler toplanmıştı. Birçok kabini kontrol ettim ve hepsi aynı durumdaydı. Mavi gibi be...

Mavi’den almış olduğum jean ürünüm 1 yılı bile doldurmadan yıpranmaya başladı. Ürünü incelemeye göndermem gerektiği söylendi ve ben de 06.05.2026 tarihinde Novacity Mavi mağazası üzerinden ürünü incelemeye verdim. Bana 2 hafta içinde geri dönüş sağlanacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan bu süre ...

06.05.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Eom4036826 numaralı bu siparişimi satın almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5 defa Mavi müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bi...

Mavi’nin internet sitesinden aldığım gömlekte ilk yıkamada gözle görülür şekilde renk atması oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak bariz renk solmasına rağmen inceleme sonucu olumsuz geldi ve talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün b...

9 Mayıs Cumartesi günü Mavi’den bir kot pantolon siparişi verdim ve ürünü Emaar Mavi mağazasından teslim almak üzere seçtim. 12 Mayıs Salı günü “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine ürünü almak için Emaar mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları siparişimi sistemde görem...

Mavi internet şubesinden 11.04 tarihli faturayla iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, ancak bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. İnternet üzerinden yönlendirme yapılarak mağazalara gitmem söylendi fakat gittiğim mağazalar ürünleri iade almadı. İade edebilmek için başka b...