to read complaints and reviews, or file yours."Serap hanım'a ilgi alakasından dolayı ve hızlı çözüme ulaştırmasından dolayı çok teşekkür ederim."
Erzincan can park AVM’deki mavi mağazasından yaklaşık 30 gün önce kampanya ...döneminde bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denemeden eve götürdüm,
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Mavi Jeans Podium Ankara mağazasından 05.10.2026 tarihinde fiyatı 1.999,99 TL olan bir jean pantolon satın aldım. Ödemen...in 1.818,99 TL’sini kredi kartımla, kalan tutarı ise puan kullanarak karşıladım. Ürünü eve getirdiğimde bedeninin dar olduğunu ve bazı iplik kaçakları bulunduğunu fark ettim, bunun
"Öncelikle ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen çözümlemeniz çok mutlu etti beni 🙏"
Mavi’den aldığım Jake model pantolonum daha ilk yıkamada hem renk hem de ip...lik atması yaparak bütün kullanım fonksiyonunu kaybetti. Ürünü sadece bir k
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler mesajı yeterlidir"
Çalıştığım kurumsal şirket ile Mavi Jeans arasındaki anlaşma kapsamında, mağazalardan veya online kanallardan yapacağım ...alışverişlerde şirketimin bana ilettiği kod ile yüzde 15 indirim hakkım bulunmaktadır. 20.09.2026 tarihinde Kadıköy Altıyol’daki Bahariye‑2 mağazasında yaklaşık 7.000 TL tutarında
"Sorun hemen çözüldü, teşekkürler."
7 Ekim 2026 tarihinde Cadde 54 AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 4....200 TL tutarında alışveriş yaptım. Mavi’nin kendi kampanyasında 3.500 TL üz
Yaklaşık 4–5 ay önce Mavi’den Martus model bir kot pantolon aldık. Kısa süre içinde pantolonun bacak arasında aşınma ve ...yırtılma oluştu. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde bu sorunla karşılaştık ve hatanın bizden kaynaklanmadığını düşünüyoruz. Pantolonu 15 gün önce incelenmesi için Mavi mağaz
Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, yoğun ...tüylenme ve bacak içlerinde tivtiklenme sorunları ortaya çıktı. Mavi’den yıllardır ailece alışveriş yapıyoruz ve daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşamamıza rağmen tekrar Ma
"İlgi ve alakalarından dolayı Mavi Jeans, a teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim çok iyi bir ekibiniz var"
Yaklaşık 7–8 ay önce Mova Park Mavi mağazasından satın aldığım James model pantolonumun ağ kısmında yırtılma meydana gel...di. Pantolonu sadece 3–4 kez, tamamen normal günlük kullanımda giydiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık 15 gün önce ürünü incelemeye bırakmama rağmen, 2–3 gün önce tarafım
Kısa sürede yıpranan kot pantolon Kasım 2025’te Deposite AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mavi kot pantolon, yaklaşık... 8 ay gibi kısa ve az kullanıma rağmen kumaşında belirgin deformasyon oluştu. Özellikle kumaşın yapısında bozulma ve aşınmalar ortaya çıktı. Sorunu fark edince Deposite AVM Mavi m
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Malatya City AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0042286535059, m0S10480-8087...2004 ve m0035187861059 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünlerin iki yıl garant
Yaklaşık bir yıl ve altı ay önce, biri 14.09.2025, diğeri 18.03.2026 tarihl...erinde olmak üzere Mavi’den iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlard
Mavi’den Karaman Park AVM şubesinden aynı model “Kıvanç” pantolonlardan iki adet satın aldım. Her iki ürünü de aynı şart...larda, aynı anda ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen yalnızca pantolonlardan birinde ciddi deformasyon oluştu. Aynı anda alınan ve aynı şekilde kullanılan
Mavi’den 22.08.2026 tarihinde online olarak satın aldığım t-shirt, kısa süreli kullanım sonrasında renk atması yaptığı i...çin ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. Şırnak merkezde fiziki mağaza olmadığı için ürünümü başka bir seçeneğim olmadığı için bu şekilde göndermek zorunda kaldım. Kargo takip bi
Geçen kış Bursa–İzmir yolu üzerindeki Özdilek AVM içinde bulunan Mavi mağazasından yeşil tonlarda bir mont aldım. Montu ...çok fazla giymememe rağmen boyun kısmında dışarıdan fark edilen belirgin bir sararma oluştu. Geçen sene ciddi bir ücret ödeyerek aldığım montu sadece yarım kış kullanabildim ve şu
"Teşekkür ederim"
Manisa Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolo...n satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun a kısmında hem erime hem de beli
Mavi’den aldığım mavi renk kot pantolonda ilk giydiğimde hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Capitol Mavi ma...ğazasına gittim. Mağazada 32/32 beden stokta olmadığı için, benim adıma internetten sipariş verip ürünü mağazadan teslim alabileceğimi, ancak bunun için aynı ürün için 400 TL fiyat
"Sonuç çok hızlıydı anlık dönüşümler oldu destek hattı tarafından çok kıymetliydi bu benim için tekrar teşekkür ediyorum"
Marmara Park AVM’deki Mavi mağazasında bugün saat 11.00 civarında yaşadığım... saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ürün bedeninden dolayı d
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Malibu iconic puslu koyu jean pantolon satın aldım. Ürün 21 Eylül tarihinde elime u...laştı ancak bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim ve etiketi duruyor. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “15 gün
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve değişim sürecinde kolaylık sağladığınız için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcinizin ilgisi ve iletişimi için ayrıca teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi ilgilendi ve iade değişim talebim kabul edildi, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
