to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün kıyafet siparişi verdim. Maviden onaylandı yazıyor. Ne zaman düzeltilir bu durum. Teslimatım gecikmesini istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ve siparişim hediyeydi. Lütfen yardımcı olur musunuz. Ürünümün hızlı bir şekilde tedarik edilmesini rica ediyorum.
"Üründe her ne kadar kalite problemi yaşasam da müşteri memnuniyetini ön plana çıkardığınız için teşekkür ederim"
Merhabalar, ben Mavi mağazasından bir adet pantolon aldım. Kullanım sonrasında pantolonun renginde bariz bir solma oluştu. Sözde garantili olan ürünü, Bitlis Tatvan'daki Mavi mağazasından teste gönderdim ve olumsuz bir cevap aldım. Mavi ve Şikayetvar yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini ve ü...
Mavi uygulaması üzerinden 2 ürün için 17.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerden 1 tanesi 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişim 2 ürün olduğu için diğer ürünün durumunu öğrenmek amacıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu en geç 26.07.2025 tarihind...
Afium Mavi mağazasından 23.07.2025'te bir adet hediye t-shirt aldım. Pakete değişim kartı da eklettim. Hediye ettiğim kişi bedeni uymadığından ürünü değiştirmek için 26.07.2025'de Park Afyon Mavi mağazasına gittiğinde o sırada kasada bulunan ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen G***** bey ürünün üzeri...
Aqua Florya Mavi mağazanızda bugün alışveriş yapmak için girdim. Alacağım şortun üzerine indirimli etiket fiyatı basılmıştı. Kasaya gittiğimde ise bunun yanlışlıkla olduğu söylendi. Bu fiyattan almak istediğimi belirttiğimde, 'Hanımefendi, bu şortun serilerinin satışa sunulmadığını ve birazdan reyon...
Mavi mağazasından almış olduğum 4 adet kot pantolon ürünlerimde yıpranma renk solma genişleme yırtılma gibi şikayetlerim vardı değişim için mağazaya v...
"Müşteri hizmetleri beni arayıp konuyla ilgilendi"
26 Cumartesi günü Giresun Cadde Mavi mağazanızdan alınan ürünün paketi dahi açılmamasına ve fişini bulundurmamıza rağmen ürünü değiştirmediler. Bakın, iade demiyorum; değişim yapılmadı. Buna müteakip, mağazalarının kanuna aykırı olarak kendi kurallarını uyguladığına şahit olduk. Fotoğraflar ektedir.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım halde ürünleri hâlâ göndermediler. 'Ödemeniz kontrol ediliyor' deniyor. Yapılan ödemenin neyini kontrol ediyorlar, anlamış değilim. Üstelik aldığım ürünler doğum günü hediyesiydi. Bir anlamı da kalmadı artık ürünlerin. Çok üzüldüm. Bundan sonra asla Mavi'den alışveriş...
Mavi Maltepe Park Carrefour'da 1 gün önce eşimin bana aldığı kıyafet olmadığı için iade edilmesini istendi ancak fatura ile kabul etmedi. Slipler istendi. Hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve yıllardır maviden yaptığımız alışverişe son veriyoruz. Bu markadan böyle hizmet beklemiyorduk y...
"Müşteri temsilcisi kısa sürede dönmesiden dolayı kendisine teşekkür ediyorum"
01 Haziran 2025 tarihinde Pendik Mavi Şubesi'nden pantolon aldım. 1 ay bile giymeden aşırı solma oldu. Ürünü götürdüm, teste gönderildi. Müşteriden ka...
16 Nisan 2025 tarihinde Mavi Jeans'ten aldığım tişörtün kolları delindi. Müşteri hizmetlerine yazdım; kendi sitelerinden alınan ürünlerle ilgili mağazadan işlem yapılabileceği söylendi. Sebebini anlayamadım. Bu ürünü de zaten Hepsiburada'nın resmi sitesinden aldım. Konuyla ilgili olarak CİMER başta ...
Boyner' den online almış olduğum mavi marka Jean defolu çıktı, fotoğrafını ekledim. Piyasanın 2-3 katı fiyatına satılan Jean markasının kalite kontrolü yok mu anlayamadım. Müşteri olarak incelemeye götür, sonucu bekle vs, zaman ve para kaybı. Mavi markasının kalite kontrol yapmamasının cezasını biz ...
Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Mavi adlı mağazadan ürün satın aldım. Ürünümün faturası başkası adına kesilmiş, ancak ödemeyi ben yaptım. Günlerce faturam düzelsin diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan hatanın sıkıntısını ben çektim, ben uğraştım. İki pantolonumu garantiye gönderdim, deği...
Samsun Piazza Mavi Jeans'den 17.07.2025 tarihinde bir kot beğendim. Mağazada bedenim yoktu, depodan getirtelim dediler, kabul ettim ve ücreti ödedim. Adrese göndermeyelim, geç gelir dediler. Mağazaya isteyelim, daha çabuk gelir dediler. Bugün oldu, halen gelmedi. Eve istesek ne olurdu Allah bilir. B...
"Teşekkürler"
Konu: Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi – Mağduriyet Giderimi Talebi Sipariş No: 208816154530 Sipariş Tarihi: 11 Temmuz 2025 Mağaza: Mavi – N11 11 Te...
Merhaba, kolay gelsin. 20 gün önce Mavi'den kot aldım. İlk yıkamada renk solması yaşandı. Daha sonra bacak arasında ipi kendiliğinden açıldı. Değişime gönderdim, reddedildi. Mavi'nin bu kadar kalitesiz mal üretimi yaptığı için şikayet başvurusunda bulundum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. ...
22.07.2025 tarihinde Mavi'den 5 parça ürün sipariş ettim; ikisi kemer, biri cüzdan, biri çanta ve biri de pantolondu. 5 gün geçti. Aramama rağmen, sip...
Mavi'den 2 adet t-shirt aldım, çok kısa sürede aşındı ve renkleri soldu. Kısa sürede giymeme rağmen hemen kullanılmaz hale geldi. Bir daha Mavi'den alışveriş yapmam. Paramızla rezil olduk. Kalite diye alıyoruz ama kısa süre kullanabiliyoruz.
"Teşekkürler kısa sürede çözüm sağlandı"
Mavi'nin online mağazasından aldığım EOK6509290 numaralı siparişte yer alan Jake Lux Black Antrasit Jean Pantolon’u, toplamda aldığım diğer iki ürünle birlikte iade ettim. Ancak teslim edilen kargoda yalnızca iki ürün çıktığı iddia edildi ve sistemde iade teslim alındı olarak görünüyor. Diğer iki ür...
Kayseri Forum AVM de yer alan mavi markasından 1 sene önce almış olduğum 2 adet pantolonum aynı yerinden aynı şekilde deformeler oluştu. Mağazaya giderek aldığım pantolonları Garantiye gönderdiğim halde değişimini yapmadılar, ürünün arkasında durmuyorlar
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
