"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Mavi yapamıyorum
16.309 şikayet
Mavi Jogger Pantolonunda Yırtık Ve Renk Solması Sorunu
Mavi’den aldığım jogger pantolonun arka cebinin iç kısmında, ürünü ilk aldı...ğım andan beri yırtık mevcuttu, ben aldıktan sonra oluşmuş bir yırtık değil
Üretim Hatası Ve Mağaza Sorunu Nedeniyle Ceket Değişim İsteği
"Akşam mağazaya uğrayıp sorunu çözeceğim yönlendirme ve bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden Ruby iconic koyu gr...i jean ceket (l beden) satın aldım. Ürün 13 Mart 2026’da teslim edildi, anc
Mavi Uygulamasında Yanlış İade Ve 500 TL Eksik
Mavi mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünü Kolay gelsin firmasıyla iade ettim ancak iademi 23.04.2026 tarihinde yaptı...m. Uygulamadan süreci takip ettiğimde benim ürünüm yerine farklı bir ürünün iadesi yapılmış görünüyor. Bu nedenle 999 TL tutarındaki ürünüm için yalnızca 499 TL iade edilmiş, arada
Mavi Mağazasında Yetersiz Klima Ve Havalandırma Müşteri Ve Çalışanları Zor Duruma Sokuyor
10 Mayıs Pazar günü saat 14:30 civarında Ümraniye Santral’de bulunan Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Henüz yaz ay...ına bile girmemiş olmamıza rağmen mağazanın içindeki klima ve havalandırma son derece yetersizdi. Yarım saat kadar mağazada kaldım ve bu süre boyunca ortam hem çok sıcaktı hem de h
Pantolon Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu: Değişim Talebi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Mavi Cadde Ataş Giyim mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım pantolonda bi...rkaç yıkamadan sonra belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Ürünü bu
İade İşlemi İki Hafta Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
22 Nisan tarihinde Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişte aldığım... ürünü iade etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Tek bir ürünün iade sürecinin bu kadar uzaması, markanın kurumsal
Renk Solması Şikayetinde Değişim Reddi
"Çok kısa bir sürede geri dönüş sağlayıp sorunu hemen çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Mavi yle devam :)"
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım m0042232200 kodlu,... Jake model siyah kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında dikkat çe
Mavi'den Aldığım Keten Gömleklerde İlk Yıkamada Renk Solması Ve Tutarsız Değişim Politikası
Mavi’den biri mağazadan, üçü online olmak üzere toplam dört adet keten göml...ek satın aldım. Gömleklerin 2 yıl değişim/iade süresi olmasına rağmen, ilk
İptal Talebim Reddedildi Ve Kargo Takip SMS’i Yanlış Numaraya Gitti
Mavi uygulaması üzerinden 11 Mayıs’ta bir çanta ve gömlek siparişi verdim. ...Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak sipariş hazırlık a
Kayıp Alışveriş Çeki Nedeniyle Ürün Bedeli Geri Ödenmiyor
"Gayet memnun edici bir görüşme sağlandı"
Mavi Giyim’den aldığım bir ürünü yaklaşık 5 ay önce Şırnak Cizre AVM’deki mağazaya iade ettim. Ürün bedelini nakit veya ...karta iade etmek yerine A4 kağıdına basılı sözde bir alışveriş çeki verdiler ve tutar yaklaşık 1.900 TL civarındaydı. Herhangi bir fiş ya da ek belge verilmedi, sadece bu A4 çek ve
Mavi’de Kayıp Pantolon Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Geç de olsa çözüm sağlandı"
Mavi Bursa Korupark mağazasında beğendiğim pantolon kasada işlem sırasında ...arkasında leke fark etmemiz dolayısıyla sağlam pantolonun evimize kargo ile
Kalitesiz Kot Pantolon Ve Eşofman Altı İçin Değişim Talebimin Reddedilmesi
"Benimle ilgilenen arkadaşı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
Mavi’nin İskenderun Prime Mall mağazasından 2025 yılının son aylarında bir ...kot pantolon ve bir eşofman altı satın aldım. Kot pantolonu yaklaşık bir ay
Mavi'den Aldığım Gömlekte Tekrarlanan Defolar Ve Kalite Kontrol Şikayeti
"Hangi marka"

Kısa Sürede Renk Solması Ve Boyut Deformasyonu Yaşayan Mavi Jean Pantolonun Değişim Talebi
"Mavi müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür ederim"


Mavi Kazak İlk Yıkamada Bozuldu, Mağaza İade Talebini Reddetti
Van AVM mavi mağazasından yaklaşık bir iki ay önce krem renk l beden bir kazak satın aldım. Yanlış hatırlamıyorsam 1500 ...TL civarında, belki biraz üzerinde bir ücret ödedim. Kazağı, etiketinde belirtilen yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, kesinlikle yüksek ısıda ya da uygunsuz bir programda yık
Mavi Pantolon Ve Tişörtte Kalite Sorunları, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
"Çok hızlı bir şekilde hivda hanım arayıp mağduriyetim konusunda yardımcı oldu teşekkür ederim keşke ürünü inceleyen personel arkadaş ta hivda hanım gibi profesyonel olsa tekrar teşekkür ederim"
Yıllardır tüm giyim alışverişimi yaptığım ve bugüne kadar memnun olduğum Ma...vi’den aldığım bir pantolon ve bir tişörtte ciddi kalite sorunları yaşadım.
Mavi Premium Kot Pantolonundaki Delik Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İlk Yıkamada Pantolonun Yırtılması Ve Mavi Mağazasının Değişim Reddine Tepki
"Teşekkürler"



Mavi Gömlekte Renk Atması Ve Deforme Olması Nedeniyle İade Talebi
"Müşteri hizmetlerindeki beni arayan bayana da çok teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklıydı"


Teslim Edilmeyen Pantolon Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgileri
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Sincan Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünün ...başka bir şehirden kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Nadir de ols
Mavi Cekette Renk Değişimi: Ayıplı Ürün Şikayeti
17 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından m011077570242004 kodlu ceketi satın aldım. Ürünü bir...kaç kez giydikten sonra ceketin yakasının ortasında ciddi bir renk değişimi fark ettim, kahverengi olan kısım siyaha dönmüş durumda. Ürünü çok sık ve ağır koşullarda da kullanmadığ

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















