to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Müşteri Sorusu Görmezden Gelinmesi Ve Saygısız Yaklaşım
Nisanur'un Teşekkür Mesajı
“İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum”
Bugün İzmir Torbalı Tepeköy’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan B*** isimli çalışana bir soru yönelttim ancak kendisi soruma cevap vermedi. Müşteri olarak muhatap alınmamak ve görmezden gelinmek beni oldukça rahatsız etti ve bu tavrı saygısızlık olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 16:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Nisanur
17 Ağustos 17:51
İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum
