"Teşekkür ediyorum geri dönüş için"
Mavi yapamıyorum
16.309 şikayet
Kısa Sürede Solan Pantolonun Renk Solması İçin İade Ve Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce M00351A1727030 kodlu bir pantolon aldım. Pantolonu aldıktan sonra en fazla 1 hafta 10 gün ka...dar normal şekilde kullandım ve bu kısa süre içinde pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü aşırı bir yıkama ya da yanlış kullanım olmadan giydiğim halde rengi
Mavi Pantolonumdaki Tüylenme Sorunu Ve Kalite Düşüşü İçin İade Talebi
"Mavi müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede çözüm odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza AVM Mavi mağazasından Ocak 2026’da aldığım kot pantolon, N...isan ayında kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi şekilde tüylenme yap
Mavi Pantolonda Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum"
Van merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce b...ir pantolon satın aldım. Pantolonu normal şekilde, günlük kullanımda giyiyo
Mavi Mağazasında Sağlık Mazereti Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yıllardır kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek alışveriş yaptığım ...sadık bir Mavi müşterisiyim. Son alışverişimde Mavi Isparta Centrum Garden

Mavi Mağazasında Renk Atması, Genişleme Ve Kumaş Batması: Değişim Talebi
"Kısa sürede İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Mavi Mağazasındaki Lacivert Kot Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"

Mavi İstMarina'dan Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Mavi İstMarina şubesinden 30 Temmuz tarihinde Markus model bir kot pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ...ürünü adresime gönderebileceklerini, benim de özellikle bir hafta içinde gelirse eve gönderebileceklerini söylediğimi, onların da 2-3 gün içinde elimde olacağını belirttiklerini if
Mavi Jeans Ürünlerinde Erime Ve Yırtılma, Değişim Reddi
"Teşekkür"
13.08.2025 tarihinde Mavi Jeans’ten m00202118775015 kodlu Hunter Mavi Premi...um koyu gri 32-30 jean pantolon ile m0610100-900003 kodlu siyah baskılı t‑s
Mavi Online’dan Sipariş Edilen Şort Kayıp, Ödeme Ve Puan İadesi Bekliyor
"Müşterici temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler hızlı ve güzel çözdü"
Mavi'de Değişim Ürünü 13 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmiyor
"Sorunum çözüldü"
Mavi Gömlekte Kısa Sürede Renk Atması Ve Çekme Garanti Reddi
"Serap hanım ilgsinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım gömleği toplamda en fazla 5 defa giydim ve yıkadım, buna r...ağmen üründe ciddi renk atması ve çekme problemi oluştu. Ürünü satın aldığı
Teslim Edilmeyen Şort Kargosunun Hızlı Çözümü Ve İade Talebi
Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde gri renk kargo şort siparişi verdim. Sipariş numaram eom3...755251, toplam tutar 1.079,99 TL’dir. Teslimat adresi olarak Kartal İstanbul’daki Anatolium Mavi mağazasını seçmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
Mavi Jeans Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Aşırı Gecikme
25.07.2026 tarihinde Mavi Jeans’in resmi sitesi mavi.com üzerinden verdiğim siparişimdeki bir ürün için aynı gün iptal t...alebi oluşturdum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün iptali bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama r
Online Alınan Polo Yaka Tişört Mağazada Değişim Kabul Edilmedi
Mavi’nin internet sitesi üzerinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünüm dün kargoyla teslim edildi, aynı akşam Osma...niye’deki Mavi mağazasına giderek beden değişimi yapmak istedim. Faturam yanımdaydı ancak mağaza çalışanları sistemin kabul etmediğini, bu yüzden değişim yapamayacaklarını sözlü ol
Mavi Pantolon İki Yıkamada Çekti, Mağaza Açıklama Vermedi
Mavi’den Van Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, yalnızca iki yıkama ...sonrasında ciddi şekilde çekip küçüldü, kalıbı tamamen bozuldu ve kumaşın y


Mavi Üründe Kıllar Ve Tüy: Hijyen İhlali
Mavi’nin online mağazasından bugün teslim aldığım Mavi marka ürününü açtığımda, ürünün hem üzerinde hem de iç kısmında k...ıllar ve tüyler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, temizlenmeden ve kontrol edilmeden gönderilmiş olması hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ve mavi uzun zamandır b



Mavi Jeans Mağazasında Personelin Kaba Tutumu Ve İlgisiz Yaklaşımı
"İlginiz için teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:28 civarında Mavi Jeans Kale Center m...ağazasında iki farklı personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Mağazada
Kısa Sürede Solan Ve Yıpranan Tişörtler İçin Mavi Mağazasının Haksız Kararı
"Teşekkür Ederim"
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından... iki adet yakalı t-shirt satın aldım. Ürünleri çok kısa süre ve özenli şeki
Mavi Ceket Dikiş Açılmaları Ve Güven Kaybı
"Arayıp ürünle ilgilendiler. Marka güvenimi tekrar kazandılar. İlgi ve alakaları için Serap hanıma teşekkür ederim."




Mavi Bornova Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Duyarsız Tutumu
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve 17 Ağustos’ta saat 18:00 civarında İzmir Bornova Westpark şubenize gittim. Mağazada ür...ünlere bakarken çalışanların ilgisizliği beni gerçekten üzdü. Ne bir “yardımcı olabilir miyim” sorusu soruldu ne de herhangi bir ilgi gösterildi, herkes kendi havasında ve duyarsız
Mavi Elazığ Şubesinde Siena Pantolonunun Erken Aşınması Ve Yırtılması
Elazığ Mavi şubesinden 2025 Şubat ayında Siena model bir pantolon satın aldım. Pantolonu özenli ve normal şekilde kullan...mama rağmen daha iki yıl bile dolmadan kendiliğinden aşınarak yırtıldı. Bu kadar kısa sürede kumaşın bu hale gelmesini Mavi gibi bir markadan beklemediğim için büyük hayal kırıklığ
Mavi Kot Pantolonun Yıkama Sonrası Çekilmesi Normal Değil İnceleme Ve İade Talebi
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım London model kot pantolonum yıkama sonrasında yaklaşık bir beden kadar çekti ve ciddi bir daralma oldu.... Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “normal” olduğu, böyle bir şikayetle ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bu açıklamayı yeterli bulmadığım için ürünümün tekrar incelenmesin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














