to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Balıkesir’deki 9692 kodlu Mavi mağazasında dış cam vitrinde gördüğüm pantolon için hatalı fiyat uygulamasıyla karş...ılaştım. Dış vitrinde pantolonun fiyatı 449 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü almak istedim. Mağaza içinde ve kasada ise farklı bir fiyat söylendi ve çalışanlar bunun
Şanlıurfa Urfacity Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m066248-71598 kodlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bu süre bo...yunca düzenli olarak giydim ve zaman içinde tişörtün renginde belirgin bir solma ve değişim oldu. Mavi’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu ürünün kısa sürede bu kadar
"Anında iletişime geçip sorunum çözüldü"
Mavi’den biri Ankara’dan, diğeri Uşak’tan olmak üzere kısa süre içinde iki ...adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık 3 ay, diğeri is
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve renk atma sorunu yaşadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renklerde belirgin bir açılma ve bozulma fark ettim. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen ü
"Hızlı vozum için teşekkür ederim"
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaşa da kibar nazik konuşmasından dolayı da ayrıca teşekkür ederim"
16.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City Mavi mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen 8 günlük kısa bir süre içinde tişörtte belirgin deformeler oluştu. Bu durum üzerine mağazaya giderek ürün değişimi talep ettim; ancak talebim doğrudan karşılanmak yerine ür
"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay
"Müşteri hizmetleri ilgi alaka için teşekkürler"
Mavi’den aldığım Ufmeka model kabanı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Kabanı...n kol kısmında kısa süre içinde siyah kararmalar oluştu. Ürünü iki defa inc
Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve sürekli olarak 36 boy jean pantolon giyiyorum. Yaklaşık 1 yıldır ne hiçbir Mav...i mağazasında ne de internet satışında 36 boy jean pantolon bulamıyorum. Görünen o ki ya bu bedende üretimden vazgeçildi ya da üretim ciddi şekilde azaltıldı. 36 boy jean giyen bi
Mavi Jeans Aksaray Nora City şubesinden yaklaşık 1 ay önce Molly model bir köy pantolonu satın aldım. Ürünün fiyatı yakl...aşık 1.600 TL idi. Pantolonu giydiğimde ise daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 saat içinde belirgin şekilde esneme ve bollaşma oldu. Ürünü alırken böyle bir görüntüsü ve duruşu yoktu,
23.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Ankara'da City AVM’de buluna...n Mavi mağazasına 4 adet t-shirt almak için gittim. O bölgede ikamet ettiği
30.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendi... poşetinde, dolapta sakladım ve hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyordu. Havaların ısınmasıyla tişörtü giymek istediğimde, ön kısmında hafif bir delinme olduğunu fark etti
"Desteğiniz için teşekkür ederim ❤️"
Kütahya Sera AVM’de mavi mağazası bayram nedeniyle 22:30’da kapanıyor. Biz 23/05/2026 22:05’de mağazaya alışveriş yapmak... için girmek istediğimizde, kapıdan içeriye girmeden kasaların kapanacağını söylediler. Biz de dışarı çıktık, başka bir mağazaya sorduğumuzda mavi mağazasının hep öyle yaptığını sö
İzmit Symbol AVM’deki Mavi mağazasının deneme kabinleri şu anda mağazadayken bile son derece pis ve tozlu durumda. Kabin...lerin zemini ve iç kısımları gözle görülür derecede kirli; bu kadar para vererek alışveriş yaptığımız bir markada böyle bir manzarayla karşılaşmak gerçekten rahatsız edici. Durum
Yaklaşık 1 yıl önce Van’daki Mavi mağazasından aldığım m1010200-86888028 kodlu pantolonda kısa sürede çekme, diz yapma v...e renk solması sorunları yaşadım. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Her gönderdiğimde pantolonun çekmediği
23.05.2026 tarihinde saat 17.33’te Kütahya Tavşanlı’da By Şaşmaz Giyim Tur. Taş. Reh. Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. ...Bünyesinde Mavi markası ürünleri satan mağazadan outlet ürün olarak iki adet pantolon satın aldım. Satış sırasında ürünlerin outlet olduğu, bu nedenle değişim ve iade olmadığı özel
"Bu İşlemde Emeği Geçen Herkes İçin Teşekkür Ederim Mavi Gibi Bir Markayada Bu Yakışırdı"
"Serap hanıma ilgisinden dolayı ve çözüm odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim."
Muş Merkez’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü en faz...la 3 kez giydim ve her seferinde 15 derecede, oldukça dikkatli şekilde yıkamama rağmen pantolonda belirgin bir bollaşma ve renk solması oluştu. Bu şikayetlerim üzerine ürünü incel
"Mavi Markasına ve İlgili Ekiplere Teşekkürler Erasta Mavi mağazasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreç neticesinde marka yetkilileri tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Yaşanan aksaklığı telafi etmek adına hemen aksiyon aldılar; aradığım ürünü Mall of Antalya ve Terracity mağazalarında bularak sorunumu çok kısa sürede ve memnuniyetle çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, yapıcı yaklaşımları ve süreci hızla sonuçlandıran ilgi ve alakaları için Mavi müşteri ilişkileri ekibine ve bahsi geçen mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim. Markanın kalitesine yakışan bir geri dönüş oldu."
2025 yılı Kasım ayında Mavi Jeans’in online mağazasından eşime eh0202500261...6762 numaralı fatura ile m101437-91261070 Bliss kodlu bir pantolon satın al
"Sorunun çözüldü aslında çözülmüş zaten ama bilgilendirilmediğim için bilmiyorumdum teşekkürler mavi"
Mavi uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışveriş i...çin iade talebi oluşturdum ve 11.05 tarihinde paketi Kolay Gelsin kargo fir
"TSK"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
