to read complaints and reviews, or file yours."MAVİ'ye teşekkür ederim tüketiciyi mağdur etmediği için. Özellikle de beni arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim. (Tekrar sormama rağmen isminizi anlamadığım için kusuruma bakmayın lütfen 🙏)"
11 Temmuz’da Kastamonu Kastamall AVM’deki Mavi mağazasından m1011203-891010...03 kodlu lacivert, beli bağcıklı, keten benzeri yazlık bir pantolon satın a
Haziran ayında Elazığ Elyysium Mavi şubesinden koyu yeşil renkli bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez, 30 derec...ede, 400 devirde makinede yıkamama rağmen ciddi bir solma meydana geldi. Kısa sürede ve doğru yıkama talimatlarına uygun kullanımda bu şekilde renk atması, üründen beklediğim kalit
"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum teşekkür ederim"
Ben Hüsamettin D****, Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından Mart 2026 döneminde iki adet kot pantolon satın aldım. Ürün... kodları m001070-90983036 ve m0042489278022 olan bu pantolonları henüz birkaç kez giymeme rağmen, kısa sürede üretimden kaynaklandığını düşündüğüm yırtılma ve erime sorunları ortay
Mavi’nin online sitesi üzerinden bugün alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 500 TL kartuş puanım bulunuyor ve almak isted...iğim ürün yeni sezon ürünü olduğu için ayrıca %20 indirim kodum da vardı. Daha önce “jean 500” kodu ile hem indirim hem de 500 TL kartuş puanımı birlikte kullanabilmiştim. Ancak bu
14 Eylül saat 14:00 civarında Mavi Jeans Kırıkkale Podyum şubesinden bir kemer satın aldım. Kemerin delik sayısı yetersi...z geldiği için, mağazaya gidip kemere ek delik açılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı kasadaki bayan, ellerindeki delgeç aparatının bozuk olduğunu söyleyerek bu talebimi karşılamad
"Kısa sürede geri dönüşünüz ve işlem seçeneği sunduğunuz için teşekkürler."
25.12.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Serenay Gold Shape siyah jean panto...lon satın aldım. Pantolonu sadece dışarı çıkarken, haftada en fazla 1–2 kez
Van AVM’deki Mavi mağazasından Aralık 2024’te eşime bir pantolon aldık. Eşi...m bu pantolonu yaklaşık bir yıl içinde sadece birkaç kez giymesine rağmen k
Mavi internet mağazasından kapıda ödeme seçeneğiyle eom7671772 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uyma...dığı için iade ettim ve IBAN bilgilerim talep edildi, ben de kendilerine IBAN’ımı ilettim. 10.09.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Mavi müşteri hizmetlerini tele
"Teşekkürler ilginize"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından geçen yıl aldığım kot pantolonu...n renginde kısa süre içinde belirgin bir solma oluştu ve arka cep kısımları
Mavi’den yaklaşık dört ay önce aldığım deri montun arka bel kısmında kısa s...üre sonra şişme oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde ortaya çıkan bu defo
Mavi’den Mall of mağazasından 20.08.2026 tarihinde Mavi Gold bir pantolon satın aldım. Ürünü severek aldım ancak daha ik...inci giyişimde pantolon aşırı derecede bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Yıkandıktan sonra düzelir diye düşündüm fakat yıkamama rağmen çok daha kötü bir hal aldı. Bu kadar kıs
12 Eylül günü saat 21.42 civarında alışveriş yapmak için Mavi İçerenköy City’s şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış ...saati 22.00 olmasına rağmen kasaya yöneldiğimde kasada görevli E****** isimli çalışan ve mağaza yöneticisi E*** Hanım, kasanın kapandığını ve işlem alamayacaklarını söyleyerek beni
4 Eylül’de Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi’ndeki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım, toplamda 4000 TL ö...deme yaptım. Aldığım pantolonlardan biri sadece 3 saatlik kullanımda kendini salarak yaklaşık bir beden büyüdü ve üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Ürünü geri götürüp doğrudan
Mavi Giyim’den yaklaşık bir yıl önce aldığım jean pantolonda, satın almadan... kısa bir süre sonra ciddi aşınma sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir ay kadar
Mavi Jeans’in online mağazasından yaptığım alışverişin para iadesi 20 gündür yapılmıyor. Ürünü iade etmeme rağmen 2.309 ...TL tutarındaki kredi kartı ödemem kartıma geri yansıtılmadı. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar 5 defa Mavi Jeans müşteri hizmetlerini aradım anc
"Çok kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Mayıs ayında Ankara’daki Mavi mağazalarından birinden Malibu model kırık be...yaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi
Mavi mobil uygulaması üzerinden Kartuş Genç üyeliği oluşturmak istiyorum ancak gerekli şartları sağlamama rağmen üyelik ...işlemini tamamlayamıyorum. Yaşım 21 olmasına ve sisteme girdiğim kimlik bilgilerinin doğru olmasına rağmen uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “Kartuş üyesisin ancak girdiğin bi
"Çözüldü sorunumm teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Van Avm’de bulunan Mavi mağazasından 19.06.2026 tarihinde mo613090-900002 k...odlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece yaklaşık bir ay i
28 Mayıs 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 849 TL ödeyerek bir erkek bel çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... ay kullandıktan sonra çantada deformasyon oluştu ve bunun üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana sadece mağaza incelemesiyle işlem yapılabil
"Teşekkür"
2025 yılında Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım yaklaşık 5 ...bin TL’lik alışverişimde aldığım kahverengi gömlekte 4–5 aylık kısa bir kul
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den mayıs ayında satın aldığım beyaz kot pantolonda, her iki tarafta d...a ön ceplerin alt kısmında aynı noktada kumaş deformasyonu oluştu. Pantolon
Mavi müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım’la defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. Daha ...önce farklı bir temsilciyle görüştüğümde gayet yardımcı olunmuştu, bu yüzden bu süreçteki tutum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den mobil uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
