Mavi'den Sipariş Takip Bilgisi Ve Hızlı Gönderim Talebi

Onurhan

9 Haziran 10:3410

26 Mayıs’ta Mavi’nin internet sitesinden Ryan 90’lar puslu açık mavi jean ceket sipariş ettim. Sipariş numaram eom4699460. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.

Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar somut bir gelişme yaşanmadı. Ne siparişimin kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünün acilen gönderilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mavi

9 Haziran 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Mont Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

İlhami

Mavi

9 Şubat 17:21243

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim elime ...ulaşmadı. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram EOL8193742’dir. Mavi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ...

Mavi Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mücahit

Mavi

4 Nisan 11:23236

Mavi’nin internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde bir adet erkek yelek siparişi verdim. Sipariş numaram eom2890436. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ürünün stokta olup olmadığı ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Mavi'de Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Gıyas

Mavi

24 Nisan 13:05281

19 Nisan’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden eom3559421 numaralı siparişimle bir kot pantolon satın aldım. Arada...n yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün farklı depoda olduğu...

Çözüldü

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İptal Talebi

Özkan

Mavi

9 Nisan 16:56196

"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"

Çözüldü

Mavi'den Aldığım Jean İadesi Gecikiyor, 2.099 TL Geri Ödeme Gelmedi

Hikmet

Mavi

4 Haziran 15:3034

Mavi’nin internet sitesinden aldığım jean ürün için 2.099 TL tutarında ödem...e yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. İ...