to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi İptalinde Kesilen 5.500 TL Sigorta Priminin İadesi Alınmadı
24 Eylül’de Gelibolu’daki Garanti BBVA şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesinde, 24 saat içinde iptal edilmesi halinde herhangi bir masraf ya da kesinti yapılmayacağı açıkça yazdığı için, aynı gün içerisinde krediyi hiçbir işlem yapmadan iptal ettirdim. Buna rağmen krediyle birlikte yapılan Eureko Sigorta poliçesi için hesabımdan 5.500 TL poliçe bedeli kesintisi oldu.
24 Eylül tarihinde Eureko Sigorta’yı arayarak poliçemin iptal edilmesini ve bu tutarın iadesini talep ettim, poliçemin iptalini telefon üzerinden onayladım. Bana en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve kesilen tutarın hesabıma yatırılacağı mesajla da bildirildi. Ancak belirtilen 3 iş günü dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de 5.500 TL tutarındaki poliçe bedeli hesabıma iade edildi.
Krediyi zamanında ve şartlara uygun şekilde iptal etmeme rağmen, haksız yere kesilen bu 5.500 TL’lik sigorta priminin Garanti BBVA ve Eureko Sigorta tarafından gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
