5
Çözüldü
25 Ekim 12:0449
Talha şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
16.704 şikayet
Mavi Siparişimin 5 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmemesi
24 Ekim 23:4437
20 Ekim 2026 tarihinde Mavi uygulamasından bir ceket ve bir sweat ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişin 1-3 iş günü... içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Sipariş numaram eon1269473
5
Çözüldü
Mavi Siyah Omuz Çantası Renk Solması Ve İade Talebine Çözüm Yok
24 Ekim 22:1826
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı hiç beklemedim ayrıca çözüm önerisi olarak birden fazla seçenek sunuldu iletişim anlayış çözüm üretme hepsi harikaydı nazik ve anlayışlılardı"
5
Çözüldü
Mavi Bayan Kot Pantolonunda Diz Yapma Ve Fermuar Açılması Sorunu
24 Ekim 19:4630
"Çok kısa sürede problem çözüldü, bizimle irtibata geçen hanımefendi ye de ayrıca teşekkür ederim, Mavi Jeans e yakışan budur."
Mavi Montun Solması Ve Mağaza İle Müşteri Hizmetlerinden Değişim Reddi
24 Ekim 19:2039
Yaklaşık 11 ay önce Gencallar mağazasından bir Mavi mont satın aldım. Montu çok sık kullanmama rağmen üzerinde belirgin ...bir solma oluştu ve ürünün kalite açısından incelenmeye bile ihtiyaç duymadan değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Bitlis Tatvan Mavi şubesine gidip durumu anlattığımda,
Mavi Mağazasında Dikiş Kalitesi Nedeniyle Ayıplı Gömlek Ve Ret Kararı
24 Ekim 18:5615
17.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM Mavi mağazasından aldığım gömleği toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen,... gömleğin yan kısmındaki dikiş yerinde sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ancak mağazadan tarafıma yalnızca “ret” kararı verildiği, herhangi b
Mavi Pantolon Dikiş Kusurunda Trendyol’dan Yardım Alamama Ve Mavi’nin Destek Reddi
24 Ekim 17:0039
17 Eylül 2025 tarihinde Mavi faturasıyla, Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından m**** Deep Blue Denim bir pantolon satın... aldım. Pantolonu normal günlük kullanımda giyerken arka cep kısmında dikiş bölgesinde yırtılma/aşınma oluştu ve kısa sürede bu kusuru fark ettim. Yaşadığım sorun sonrasında Mavi
5
Çözüldü
Mavi Tişört Çekmesi Ve Mağaza Çözüm Reddine Karşı İade Talebi
24 Ekim 17:0018
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce aldığım t-shirt, ilk yıkamada ciddi şekilde ç...ekip kısaldı. Ürünü 30 derecede, kısa programda ve bakım talimatlarına uygu
Mavi Ve Enpara Arasındaki İade Tutarı Farkı Açıklanmalı
24 Ekim 16:4522
Mavi’nin online sitesi üzerinden verdiğim eon1932012 numaralı siparişimde, 1 ürün eksik gönderildiği için ilgili ürünün ...iadesi gerçekleştirildi. İade tutarı 899,99 TL olması gerekirken kredi kartıma yansıyan tutar sadece 450,01 TL oldu. İade tutarıyla ilgili Enpara kredi kartı ekstremi kontrol etti
5
Çözüldü
Mavi Jake Model Pantolonlarında Sürekli Dikiş Yırtığı
24 Ekim 15:3139
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Mavi Jeans giyen ve özellikle Jace modeli...ni tercih eden bir müşteriyim. Son 3 yıldır ise aldığım neredeyse tüm Jake
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Şubesinde Renk Solan Kot Pantolon Garanti Değişim İhmal Edildi
24 Ekim 14:1656
Adana Optimum AVM’deki Mavi şubesinden aldığım kot pantolon, kısa süre için...de renk solması nedeniyle deforme oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında old
1
Mavi Pantolonlarda Tekrarlayan Ürün Hataları Ve 800 TL Fiyat Farkı
24 Ekim 13:4420
Mavi’den 2024 yılında aldığım pantolondaki problemle başlayan süreç tam bir çileye dönüştü. Önce mağaza hatası nedeniyle... bana yanlış ürün verildi ve bunu düzeltmek için benden yaklaşık 800 TL fiyat farkı alındı. Yaşadığım tüm bu uğraşın ve mağduriyetin üzerine, bu kez 19 Ekim’de Mavi’den aldığım yen
Mavi Jean Pantolonunun Arka Cep Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24 Ekim 13:2039
Mavi’den aldığım Hunter serisi 0020233454 kodlu jean pantolonumun arka cep kısmının olduğu yerden yırtılmasıyla ilgili y...aşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü alalı birkaç ay oldu ve çok sık kullandığım bir ürün değilken, kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde yırtılması beni hayal kırıklığına
5
Çözüldü
Mavi Mağazanızdan Satın Alınan Sweatshirt’te Dikiş Ayrılması Ve Değişim Talebi
24 Ekim 13:0721
Ankara Cepa AVM Mavi mağazanızdan 14.10.2026 tarihinde satın aldığım fermua...rlı kapüşonlu sweatshirt’ü yalnızca bir kez giydim ve ürünü aldığım gün eti
Mavi'de Ödenen Montun Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
24 Ekim 13:0044
18.10.2026 tarihinde Mavi’nin online uygulamasından eon1741447 numaralı “m Logo Patchli Siyah Sherpa Mont” siparişini ve...rdim, 2.799,99 TL tutarındaki ücret peşin olarak tahsil edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, siparişlerim bölümünde de herhangi bir kargo harek
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonun İlk Kullanımda Formunu Kaybetmesi Ve İade Reddi
24 Ekim 12:3449
"Sorun iade yoluyla değil değişim çekiyle çözüldü"
11 Ekim 2026 tarihinde Metrogarden AVM Mavi mağazasından aldığım jean panto...lon, ilk kullanımımda yalnızca 3–4 saat içinde aşırı şekilde diz yaptı ve t
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Pantolon Dikişi Açıldı, Garanti Red Yanıtı
24 Ekim 01:2744
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Tek Kullanımlık Kot Pantolonun Üretim Hatası İddiası Ve İade Talebi
24 Ekim 01:2737
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Kumaşının Tül Benzeri İncelip Sökülmesi Ve Garanti Reddi
24 Ekim 00:22207
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0035185206037 kodlu kot pantolonumu yalnızca normal şekil...de giyerek kullandım; ekstra bir olumsuzluk ya da hatalı kullanım olmamasın
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kullanılmamış Denim Pantolon Değişim Talebi Süre Kısıtlamasıyla Reddedildi
23 Ekim 23:1627
"Sorunum. İlgilenildi. Teşekkür ederim"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir Denim panto...lon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hiç kullanmadım ve denemedim. Geçtiği
5
Çözüldü
Mavi'li Ayıplı Polar Kapüşonlu Ürün Şikayeti Ve İade Talebi
23 Ekim 22:3919
"Teşekkürler"
Mavi Jeans online mağazasından 02.10.2026 tarihinde Mavi Logo Baskılı Kapüş...onlu Fermuarlı s beden bir ürün satın aldım. Ürünü sadece tek sefer giyebil
5
Çözüldü
Mavi Siparişim Onaylanmadı Ve Kargo Bekliyor
23 Ekim 22:1128
"Beni arayarak ilgilenen Serap Hanım’a nazik yaklaşımı, içtenliği ve ilgisi için teşekkürlerimi sunuyorum. Süreç boyunca göstermiş olduğu nezaket ve çözüm odaklı yaklaşım, kendimi değerli hissetmemi sağladı. Kurumunuzda işini bu kadar özenli, ilgili ve güler yüzlü yapan çalışanların bulunması gerçekten sevindirici. Serap Hanım gibi müşteri memnuniyetini önemseyen, iletişimi ve profesyonelliğiyle takdir kazanan çalışanlarınızın olması kurumunuz adına büyük bir değer. Kendisine teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum."
20 Ekim 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Brandon 90’lar mürek...kep mavisi jean ceket siparişi verdim. Sipariş numaram EOM9642020’dir. Arad
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Ürün İncelemesi Sürecinde Tekrarlanan Reddedilme Ve Açıklama Eksikliği
23 Ekim 22:0622
"Teşekkür"
Uzun süredir Van Cadde Mavi mağazasından ve genel olarak Mavi’den düzenli a...lışveriş yapan bir müşteriyim. Mavi’yi tercih etmemin en önemli sebebi, ürü
1
Mavi Mağazasındaki Online Siparişim Hatalı İade Edildi, Ürün Elime Ulaşmadı
23 Ekim 21:3654
18.10.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Mavi mağazasında Jayden mavi Black koyu gri l beden gömlek almak ist...edim. Mağazada l beden kalmadığı için çalışan, ürün için benim adıma online sipariş oluşturdu, mağazadan teslim alacağım şekilde düzenledi, ödemesini mağazada yapıp mağazadan ayrıl
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98