to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Siparişimin 5 Gün Gecikmeli Kargoya Verilmemesi
20 Ekim 2026 tarihinde Mavi uygulamasından bir ceket ve bir sweat ürün siparişi verdim. Uygulamada siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum.
Sipariş numaram eon1269473, toplam tutar 3.049,97 TL’dir. Teslimat süresiyle ilgili verilen bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Ekim 2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir ceket ve sweat ürününün de bulunduğu eon1269473 numaralı siparişi toplam 3.049,97 TL ödeyerek verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de alamadım.
Siparişimin neden hâlâ kargoya teslim edilmediği konusunda açıklama yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini veya süreç daha da uzayacaksa istersem iptal ve iade talebimin hızlı şekilde karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
