Mavi Mağazanızdan Satın Alınan Sweatshirt’te Dikiş Ayrılması Ve Değişim Talebi

Ankara Cepa AVM Mavi mağazanızdan 14.10.2026 tarihinde satın aldığım fermuarlı kapüşonlu sweatshirt’ü yalnızca bir kez giydim ve ürünü aldığım gün etiketini söktüm. Koltuk altı dikiş kısmında kumaşın ayrıldığını bugün fark ettim ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Sweatshirt’ü alırken herhangi bir defo fark etmemiştim; eve gelip giydikten sonra kocaman bir dikiş ayrılması olduğunu gördüm. Bir hafta bile doğru düzgün giyemediğim bir ürün için 1.800 TL ücret ödedim ve ödediğim paranın karşılığının bu olmaması gerektiğine inanıyorum. Fişim ve ürün şu an bende duruyor.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olduğunun kabul edilmesini ve bu doğrultuda değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağazanızın bulunduğu AVM’ye ulaşımım yaklaşık 2 saat sürüyor; bu nedenle özellikle değişim talebimin net bir şekilde onaylanması konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.