Mavi Mağazasında Dikiş Kalitesi Nedeniyle Ayıplı Gömlek Ve Ret Kararı

17.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM Mavi mağazasından aldığım gömleği toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, gömleğin yan kısmındaki dikiş yerinde sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ancak mağazadan tarafıma yalnızca “ret” kararı verildiği, herhangi bir açıklama ya da gerekçe sunulmadığı söylendi.

Kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üründeki sökülmenin kullanıcı hatasından değil, kumaş veya dikiş kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Mavi’den, söz konusu gömleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.