to read complaints and reviews, or file yours.
17 Eylül 2025 tarihinde Mavi faturasıyla, Trendyol üzerindeki Mavi satıcısından m**** Deep Blue Denim bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal günlük kullanımda giyerken arka cep kısmında dikiş bölgesinde yırtılma/aşınma oluştu ve kısa sürede bu kusuru fark ettim.
Yaşadığım sorun sonrasında Mavi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kendi mağazalarından ya da kendi sitelerinden almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle elimde Mavi tarafından kesilmiş fatura olmasına rağmen mağdur durumda kaldım.
Mavi markasının arkasında durmasını, faturası Mavi’ye ait olan bu kusurlu ürün için tarafıma yardımcı olunmasını ve pantolonun yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
