Mavi'den Alınan Çocuk Pantolonunda Baskı Hatası Ve Çek İadesi

Mavi’den Foxx marka çocuk pantolonu 15.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra baskısının yanlış basıldığını fark ettim. Aynı model ve aynı yaş baskılı başka bir pantolonumuz olduğu için, üzerindeki yazının ve baskının hatalı olduğunu net olarak anladık.

Bu durum üzerine birkaç kez başvuruda bulundum, ilk başvurularımda iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Son başvurumda ise iade kabul edildi ancak bana sadece çek verildi. Ben ürünü birebir aynı, doğru baskılı ürünle değiştirmek istedim fakat bu talebim karşılanmadı. Ayrıca ürünü aldığım tarihle şu anki fiyat aynı olmadığı için, bana çek verilmesi sebebiyle paramda değer kaybı yaşandı.

Üründeki baskı hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse aynı ürünün hatasız olanı ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin güncel fiyat farkı da gözetilerek hakkaniyetli şekilde iade edilmesini talep ediyorum.