Mavi Malibu Kot Pantolonun Hızlı Yıpranması, İnceleme Red Kararları Ve Mağazada Bulunamaması

Mavi’den 07.06.2026 tarihinde AVM şubesinden siyah bol kot pantolon, Malibu model satın aldım. Ürünü talimatlara tamamen uygun şekilde, yıpratmayacak derecede yıkadım, kurutma makinesine bile atmadım, kendi halinde kurumaya bıraktım. Buna rağmen daha ilk giyişimde pantolonun paçaları tiftik tiftik oldu, tüm dikiş kısımları belirgin şekilde yıprandı ve sökülmeye yaklaşmış durumdaydı. Ayrıca ön küçük cebin iç yan kısmında da yırtılma meydana geldi.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, olumsuz dönüş aldım. Sonuca itiraz ederek ikinci kez incelemeye gönderdim, maalesef yine red kararı verildi. Buna rağmen ürünümü teslim almak için mağazaya gittiğimde bu kez de pantolonumu bulamadılar ve “yarın gelin” denilerek geri gönderildim. Şu anda ürünüm mağazada bulunamadığı için elimde değil, fotoğrafını dahi çekemiyorum.

Ürünü çok kısa sürede, üstelik kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandığım halde bu kadar yıpranması ve iki kez incelemeden olumsuz geri dönüş almamı, üstüne bir de ürünümün mağazada bulunamamasını kabul edemiyorum. Aynı ürünle, hiçbir şekilde fiyat farkı talep edilmeden değişim yapılmasını talep ediyorum. İnceleme formu ve red sonucu linklerini de kanıt olarak ekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.