to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Fiyat Etiketi Hatası Güveni Sarsıyor
Bu hafta içinde Zonguldak Ereğli a şubesindeki Mavi mağazasına t-shirt almaya gittim. İncelediğim tişörtün l bedeninde etiket fiyatı 329,99 TL iken, aynı ürünün XL bedeninde 449,99 TL fiyat yazıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, bana etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Bu durum güvenimi sarstığı için kasaya bile gitmeden almaktan vazgeçtim.
Müşterilerin mağazada gördüğü fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Mavi’den bu konuda bir açıklama yapılmasını, yaşanan durum için özür dilenmesini ve özellikle mağazalardaki fiyat etiketlerinin ve kasa fiyatlarının dikkatle kontrol edilmesini talep ediyorum. Müşterilere de gördükleri fiyat ile kasadan sonra faturadaki fiyatı mutlaka karşılaştırmalarını öneriyor rm.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
