to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den almış olduğum James model pantolonumun düğmesi bugün aniden kırıld...ı. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanırken, herhangi bir darbeye ya da ters
"Sorunumun çözülmesinde çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
"İlginiz ve yardımlarınız adına teşekkür ederim sorunum çözüldüül"
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
17.09.2025 tarihinde Mavi Jeans’den m0042285360058 kodlu kot pantolonu 1.99...9,99 TL’ye satın aldım. Aynı markadan daha önce de birçok kez alışveriş yap
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım m0110016-71598004 kodlu montun kenar di...kişlerinde sökülmeler oldu, ayrıca yine aynı mağazadan aldığım m0042426976022 kodlu kot pantolonun da rengi soldu. Ürünleri her zaman olması gerektiği gibi, normal kullanım ve yıka
"Hızlı bir çözüm sundular. Mavi müşteri danışmanı ilgili bir şekilde yardımcı oldu. Ama keşke buraya yazmadan da çözüm sunsaydılar."
28.01.2026 tarihinde Bursa’daki Mavi mağazasından slim fit bir pantolon sat...ın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonun sol diz kısmında belir
Mavi’den aldığım Jake model iki adet pantolonun arka ceplerinde, normal kul...lanım sürecinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri Aksaray Merkez mağazası
"Ankara Optimum şubesi çalışanları yardımcı olup sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
Kasım 2024 tarihinde Ankara Sincan Merkez Mavi mağazasından 1.399 TL ödeyer...ek bir pantolon aldık. Pantolon çok sık giyilmeyen ve sürekli yıkanmayan bi
Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonun arka cep kısmında, sad...ece yaklaşık 1 senelik kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet norma
"Öncelikle Hem markanın ürününün arkasında durması hem de Yetkin, ilgili bir Müşteri Temsilcisinin iletişime geçmesi, mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
15.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü kull...anım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması yaşadım ve pantolon görsel olarak kullanılmayacak hale geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incel
2025 yılı Aralık ayının 20–25’i arasında tam tarihini hatırlamadığım bir günde Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından m0...035187861058 kodlu jean pantolonu satın aldım. Kısa süre içinde fermuar kısmında lastiklenme, likra kısmında ve esneme şekil bozukluğu bozulma, renk solması ve bacak arasında aşınm
"Tak ederim"
Mavi Mardin Mall şubesinden satın aldığım jean pantolonda yaklaşık 2 aylık ...kısa bir kullanım süresinin ardından ciddi renk solması yaşadım. Ürünü yıka
Maviden bir siyah pantolon aldım. İlk giyimde aşırı bollaşma, tüylenme ve i...lk yıkamada renk atması oldu. Ürün ilk giyildikten sonra bir daha giyilemed
Uzun zamandır severek kullandığım Mavi Blue Night parfüme artık ne mağazalarda ne de internet sitesinde ulaşamıyorum. Da...ha önce düzenli olarak satın alabildiğim bir ürün olmasına rağmen, uzun süredir her baktığımda “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ürünün tamamen mi kaldırıldığı yoksa geçici
"Firma tarafından aranıp mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
20 Mart tarihinde Mavi’nin Konya Enntepe mağazasından M**** flare siyah jea...n pantolon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolon belirgin şekilde bo
"Ürünümün değişimini yapacaklarını söylediler. Bilhassa benimle ilgilenen personele gerçek bilgisinden gerek diksiyonundan ötürü çok teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
15.12.2025 tarihinde Mavi’nin Ümraniye Buyaka şubesinden m101437-85292028 k...odlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu maksimum 2–3 kez giyip yıkamama ra
"Müşteri hizmetleri hivda hanım ilgisisinden dolayı teşekkür ederim"
İstanbul StarCity Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım...ın ardından ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay
2025 Aralık ayından beri kullandığım Mavi Jeans marka kot pantolonda, ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde... ağ kısmında erime ve açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve tam da bu bölgede oluşan deformasyonun kullanıcı hatası olamayacağını, ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum"
Muş Cadde Mavi mağazasından Şubat 2026 tarihinde m0710337-9000002 kodlu triko ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullan...dıktan sonra trikoda belirgin şekilde renk atma ve salma problemi oluştu, ürün ilk halinden oldukça farklı bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü aldığım Muş Cadde Mavi mağaza
Mavi’nin online sitesi üzerinden 26 Mart’ta bir jean pantolon ve bir mont siparişi verdim. Ürünler 4 Nisan’da elime ulaş...tı ancak pantolon beden olarak küçük geldi, montu da hiç beğenmedim. Bunun üzerine 6 Nisan’da her iki ürünü de iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Mavi tarafı, bankamla sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
