to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 2025 Eylül ayında Van AVM mağazasından aldığım K**** model pantolon, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra renk solması ve yer yer renk değişimi yapmaya başladı. Uzun süredir de bu sorun devam ediyor ve ürünün görüntüsü belirgin şekilde bozuldu.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve şu an inceleme sonucunu bekliyoruz, ancak olumsuz karşılanacağını düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede renk atan ve kalitesini kaybeden bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmek istemiyorum.
Mavi’den, bu pantolon için ücret iadesi veya aynı bedel üzerinden ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte daha müşteri odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
2025 Aralık ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, yalnızca bir yıkama sonrası belirgin tüylenme ve çekilme sorunu yaşadım. Ürünü aldığım markadan beklediğim kalite bu olmadığı için pantolonu incelemeye gönderdim. Pantolonum iki defa incelemeye gönderilmesine rağmen her seferinde...
Mavi’den Van AVM şubesinden aldığım kot pantolonda yaklaşık 3 aya yakın sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli kullandıkça renginin be...
Yorumlar