Garanti Bankası’nda Gerekçe Olmadan Hesap Kapatma Kararı Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabım hakkında, hiçbir gerekçe sunulmadan hesap kapatma kararı alındı. Bu karar bana tebligat ile bildirildi ve tebligatta hesabımı 21.10.2026 tarihine kadar kullanabileceğim belirtiliyor. Şu an hesabımı kullanabiliyor olsam da, bu tarihten sonra hesabımın kapatılacak olması ve bu kararın tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadan alınmış olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Durumu öğrenmek ve nedenini anlamak için bankanın şubesine gittim ancak orada da herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece genel merkeze dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Şu anda genel merkeze bu konuyla ilgili dilekçemi hazırlayıp mail ile iletme sürecindeyim ancak hesabımın geleceğiyle ilgili böyle önemli bir karar alınmasına rağmen bana hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.

Hesabımın hangi gerekçeyle kapatılmasına karar verildiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve herhangi bir yasal engel yoksa hesabımın kapatılmaması, normal şekilde kullanılmaya devam edilebilmesi için alınan kapatma kararının iptal edilmesini talep ediyorum.