Mavi Mağazadan Aldığım Kot Pantolonlarda Çekilme Sorunu ve İade Talebi

Ankara Ankamall Mavi mağazasından geçen hafta cumartesi günü iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları perşembe ve cuma günleri giydikten sonra diğer tüm kıyafetlerimde olduğu gibi 30 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrası her iki pantolonda da ciddi şekilde çekme problemi yaşadım.

Pantolonlar belirgin biçimde daraldı, neredeyse skinny model haline geldi ve boydan da yaklaşık 3 cm kadar yukarı çekti. Daha önce hiçbir kot pantolonumda böyle bir sorun yaşamamışken, ilk yıkamada bu kadar çekme olmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Üstelik bu ürünler için toplamda azımsanmayacak bir tutar ödedim ve yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım.

Yaşadığım sorunun tamamen üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, her iki pantolonun da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve konuyla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.