Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35768824

Mavi Kenan Pantolunda Hızlı Aşınma, İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Akif
Mavi
18 Nisan 21:27
50

Mavi’den aldığım Kenan model pantolonda, yaklaşık 6 ay ve toplamda 6 kez giyip yıkamama rağmen bacak arasında ciddi şekilde aşınma ve çürüme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için iade veya değişim talebiyle Diyarbakır Ofis şubesine başvurdum.

Mağazada, üründe meydana gelen değişimin kullanım ve yıkama koşullarına veya sıklığına bağlı olabileceği, bu nedenle iade ya da değişim konusunda yardımcı olamayacakları söylendi ve talebim olumsuz şekilde geri çevrildi. Pantolonu çok sık kullanmamama ve yıkama sayısının da oldukça az olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması, ardından da hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kenan model pantolonum için, üründeki deformasyonun yeniden incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında iade ya da en azından değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Mavi Logo
Mavi
18 Nisan 21:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ve Rengi Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
İdris
Mavi
25 Kasım 2025 20:33
295

Mavi’den geçen sene aldığım pantolonda kısa süre içinde önce renk atma, ardından da bacak arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdi...

Öne Çıkan Konular

Mavi Değişim Mavi iade Mavi değişim Mavi mağaza Mavi Değişim pantolon Mavi pantolon Mavi inceleme Mavi ürün
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru