Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Jeans Pantolon Beden Bollaşması Nedeniyle Değişim Talebi

Mavi Jeans Pantolon Beden Bollaşması Nedeniyle Değişim Talebi
profile
Aysu
14 Mayıs 00:21
85

1 Nisan 2026 tarihinde Ankamall Mavi Jeans mağazasından M**** modeli, 26/28 beden bir kot pantolon satın aldım. Aldığımda üzerime tam oturan bu pantolon, henüz üçüncü giyişimde belirgin şekilde bollaşıp bir beden büyük gelmeye başladı. Üründen ilk başta oldukça memnundum, hatta aynı modelin farklı rengini de almayı düşünüyordum; ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle memnuniyetim tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Mavi’yi telefonla aradığımda, faturamla birlikte şikayet ve inceleme talebinde bulunabileceğim söylendi. Fakat faturayı attığım için bu yönde resmi bir inceleme başlatamadım ve mağazaya da fatura isteyeceklerini bildiğimden gidemedim. Pantolon daha hiç yıkanmadan bu kadar genişleme sorunu yaşattı; sonrasında likralı kumaş olduğu için “yıkayın, toparlar” denildi ve bir kez yıkandı; fakat beden bollaşması kalıcı şekilde devam ediyor. Şu an pantolon üzerime bir beden büyük geliyor ve dolabımda kullanılamaz şekilde duruyor.

Ürünün modelinden ve duruşundan aslında memnunum, bu yüzden ücret iadesinden ziyade aynı modelin üzerime tam olacak bedeniyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Faturam olmamasına rağmen, ürünün mağaza ve tarih bilgileri üzerinden sistemden bulunabileceğini ve yaşadığım bu beden bollaşması sorunu için müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

mavi-jeans-pantolon-beden-bollasmasi-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg
14 Mayıs 00:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Marcus Kot Pantolonun Renk Solması Ve Yanlış Ağartma İddiasına Karşı Değişim Talebi

profile
Furkan
20 Şubat 09:39
479
mavi-marcus-kot-pantolonun-renk-solmasi-ve-yanlis-agartma-iddiasina-karsi-degisim-talebi-2.jpg
mavi-marcus-kot-pantolonun-renk-solmasi-ve-yanlis-agartma-iddiasina-karsi-degisim-talebi-1.jpg

Etiketi Olmayan Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Cemal
26 Aralık 2025 13:58
450

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru