Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İskenderun Çarşı Mavi Mağazasından Aldığım Gömlekte Desen İpleri Çıktı Ve Değişim Talep Ediyorum

profile
Mustafa
13 Mayıs 16:24
92
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

İskenderun Çarşı Mavi mağazasından aldığım gömleği sadece bir kez giydim ve ilk yıkamadan sonra gömleğin üzerindeki desenin ipleri çıktı, ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü daha sonra İskenderun Park Forvet Mavi mağazasına götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemi kabul etmeyip talebimi olumsuz değerlendirdiler. Sadece bir yıkama sonrası bu hale gelen bir ürün için kullanıcı hatası ya da benzeri bir gerekçe sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

M1211437-84336004 numaralı işlem/sipariş bilgilerim mevcuttur. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için gömleğin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve Mavi’den beklediğim müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, ürün değişimimin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

13 Mayıs 16:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mustafa
Mustafa
14 Mayıs 09:13

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Tişörtte Hızlı Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Aysel
23 Kasım 2025 16:07
192
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonda İlk Kullanımda Pamuklanma Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
Neslihan
22 Kasım 2025 17:04
171

profile
Nurcan
19 Kasım 2025 22:01
402

İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
Senay
22 Ocak 14:39
163
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Online Mağazasında Kalite Sorunu Yaşanan Tişört Ve Gömlek İçin Değişim Talebi

profile
Ali
13 Şubat 02:22
388
Mavi Online Mağazasında Kalite Sorunu Yaşanan Tişört Ve Gömlek İçin Değişim Talebi
Mavi Online Mağazasında Kalite Sorunu Yaşanan Tişört Ve Gömlek İçin Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru