to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Rockstar model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen pantolonda ciddi şekilde genişleme ve renk solması meydana geldi. Satın alma sırasında kalite beklentim oldukça yüksekti; ancak yaşadığım bu sorunlar beni ha...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Park AVM'deki Mavi mağazasından 066157-31345 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve 5 Eylül 2025 tarihinde Symbol Kocaeli Alışveriş Merkezi'indeki Mavi mağazasında iade/değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü olduğunu...
"Teşekkürler"
Malatya Doğa Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım (2-3 kez) sonrası diz kısmında esneme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim...
23 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda renk solması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. Yakl...
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Müşteri hizmetlerinden selin hanıma teşekkür ederim"
"Özellikle arayan arkadaşların ilgisi süperdi teşekkürler sorunum giderildi"
"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Mavi markasından gri bir pantolon satın aldım. Ancak ürün birkaç ay içerisinde deformasyona uğradı, dikişlerinde atmalar ve ağ bölgesinde yıpranmalar ...
27.08.2025 tarihinde Mavi Jeans Olivium AVM mağazasından 2 adet gömlek aldım. Daha önce Mavi Malatya Park AVM’de çalışmış, deprem sonrası İstanbul’a gelmiş biri olarak Mavi’ye ve ürünlerine her zaman güvenerek alışveriş yapıyordum. Ancak bu kez aldığım gömleklerden biri lacivert renkteydi ve ilk yık...
"İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mardin ili Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M167714-85315004 inceleme numaralı tişörtüm, sadece birkaç kez giyilmesi...
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasından M1600453-70491004 kodlu eşofmanı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giydim ve hiç yıkamama rağmen üzerinde solma, leke ve tiftiklenme sorunları oluştu. Satın alırken herhangi bir kusur yoktu, ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar fark etmemiştim. Sorunları far...
25’inde Mavi’nin internet mağazasından Marcus Kırmızı Beyaz Mavi Premium Indigo Jean Pantolon (sipariş no: EOK8950793) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş görünüyordu ve 28’inde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 2 adet ürün için kredi ka...
26 Ağustos'ta Mavi Jeans'in internet sitesinden Antalya 5M Migros mağazasına teslim edilmek üzere Sipariş No: EOL1386123 ile bir pantolon siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilemiyor gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ardından, ürünün stokları sitede sürekli güncellendiği...
24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak bana alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargoya verdim (İade No: 1...
29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışverişte, 1500 TL tutarındaki kısmı hediye kartı ile, kalan kısmı ise kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra, iade bedelinin hediye kartıma yüklenmesini bekledim. Ancak üzerinden bir hafta g...
24.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Los Angeles model pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOK8574072). Ancak tarafıma alakasız bir erkek pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, kendi paketine koyup aynı gün iade işlemini başlattım ve ertesi gün kargo ile gönderdim (İade No: 1318...
29 Ağustos tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden iki adet pantolonun iadesi için talepte bulundum. Ürünleri kargo ile gönderdim ve sistemde “ürün iade için teslim alındı” olarak görünüyor. İki pantolondan birinin ücret iadesi hesabıma geçti, ancak diğerinin (ürün kodu: 0035133159) iadesi üzer...
2 gün önce Mavi Gaziemir Outlet Cadde mağazasından Viyola model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, arka cep kısmına yakın bir yerden yaklaşık 10 cm uzunluğunda bir açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadığı söyle...
20 Ağustos’ta Aydın Efeler Menderes Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından oğluma doğum günü için M0410165-80615 kodlu bir şort aldık. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya götürdük. Şortu değiştirdiler fakat oğlum ürünü beğenmediği için para iadesi talep ettik, ancak bu talebimiz kab...
25 Ağustos 2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından (mavi.com) EOK6627458 numaralı siparişimle toplam 5.639 TL’lik çeşitli kadın giyim ürünleri satın aldım. Bir ürün hariç diğer ürünleri iade ettim ve iade işlemlerini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak, sadece 1.999 TL’lik kısmının ia...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve ürün değişimi/hediye çeki olarak iade edildi. Mavi müşteri temsilcisine de ayrıca teşekkür ediyorum."
Mavi'den aldığım ürün tekrar aynı şekilde renk attı ve aynı yerden sökülme meydana geldi. Bu ürünü 5 defa bile giymedim. Mavi yetkililerinden yardım istiyorum. Gerçekten ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü kesinlikle kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
