to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Merkez Mavi mağazanızdan aldığım pantolonu 20 Nisan’da iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.699 TL’yi banka kartıma y...a da nakit olarak iade etmek yerine, 1 yıl kullanım süresi olduğu söylenen 1.699 TL tutarında fiziki hediye çeki verdiniz. İade işlemi eşimin telefon numarası üzerinden yapıldı. B
"Teşekkür ederim"
17 Mart tarihinde Zonguldak Merkez’deki Mavi mağazasından 1499,99 TL ödeyer...ek bir kazak satın aldım. Ürünü giydikten sonra kol kısmında küçük bir deli
"İlginiz için teşekkür ediyorum kıza sürede çözüm sunuldu"
Mavi Kumsmall AVM mağazasından satın aldığım bir pantolonu, kullanım sırası...nda yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 4–6 ay kullandıktan sonra iki haf
"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi kendisi anında sorunumu çözdü ve SMS geldiğinde iade yapacağını ilgileneceğini iletti kendine çok teşekkür ederim"
"Mavi markası ile yaşamış olduğum ürün kaynaklı soruna ilişkin şikayetim sonrasında firma tarafından tarafıma dönüş sağlanmış ve ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Mavi mağazasından satın almış olduğum m1110786-900004 kodlu mont, kısa süre...li kullanım sonrasında renk atma ve solma problemi göstermiştir. Ürünü bu n
Van AVM Mavi Mağazası’ndan almış olduğum m101437-85292035 kodlu pantolonu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürünün hem... renk atması hem de çekme yaptığını fark ettim. Aynı şekilde ve aynı koşullarda kullandığım diğer ürünlerimde hiçbir sorun yaşanmazken sadece bu pantolonda problem olması, hatanın
Osmaniye Park 328 Mavi şubesinden aynı seriden, farklı renklerde toplam 6 adet gömlek aldım. Mavi markasına ve kalitesin...e güvenerek, fiyatına bile bakmadan yıllardır ailecek alışveriş yapıyoruz. Ancak aldığım bu gömleklerin renkleri satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin şekilde solmaya başladı
14.04.2026 tarihinde Mavi Mavişehir şubesinden bana hediye olarak alınan ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle 18.04.2026 ...tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasında değiştirmek için başvurdum. Mağaza görevlileri, istediğim bedenin mağazada olmadığını, ancak adresime kargo yoluyla gönderilebileceğini s
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki dyr ceylan AVM Mavi mağazasından bir... yağmurluk satın aldım. Ürünü günlük hayatta, özellikle yağmurlu günlerde k
Şanlıurfa Piazza mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım Jake model pantolonun ağ kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 a...y sonra ciddi bir aşınma oluştu. Pantolonu düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ya
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Mavi Van AVM mağazasından ocak–şubat ayı gibi m1110043-81774 kodlu bir mont... satın aldım. Montun kumaşı o kadar kötü ki, üzerine hafif yağmur değdiğind
"Sorunum giderildi inşallah bir daha tekrarlanmaz çok uğraştım fakat mağdurluğum giderildi teşekkürler"
Pendik Neomarin AVM Mavi mağazasından aldığım m0042287863058 kodlu jean pan...tolonda kısa süre içinde ciddi esneme, bol gelme ve renk atması yaşadım. Ür
"Değişim veya iade talebim kabul edildi"
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Cindy siyah r...enk pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay normal kullanımda gi
9 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden satın aldığım eom1...454197 numaralı siparişe ait kot pantolonu, paça tadilatı için İstanbul Büy
"Görüştüğüm kişi gayet olumlu şekilde sorunumu çözdü kendisine ve firmasına olumlu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim"
"Diğer alışverişlerimde de aynı şekilde yardımcı olunursa memnun olurum"
Yaklaşık 6 ay önce Tokat Mavi mağazasından aldığım pantolon ve tişörtte ren...k atması ve kumaş yapısında bozulma sorunları yaşadım. Ürünleri en fazla 5
19.04.2026 tarihinde Mavi Jeans Emaar mağazasından birkaç adet iç çamaşırı satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir tanesin...i yanlışlıkla farklı model almışım. Fark ettiğimde ürünü, yalnızca modelini düzeltmek için, aynı ürünle değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, değişim sırasında
"Kısa sürede gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
Mavi’den online olarak satın aldığım üç adet kot pantolonun iadesini 13 Nisan’da Aras Kargo ile gönderdim. Mavi uygulama...sında ürünlerin iadesi “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Nisan olmasına karşın yaklaşık 4.600 TL olan iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Günler geçmesi
"Teşekkür ederim"
3 Şubat 2026 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aynı model siyah jogger eşofman altının iki farklı rengini satın... aldım. Ürünlerden biri beden uymadığı için 20 Şubat 2026 tarihinde değişim talebiyle kargoya verdim, diğeri de yine değişim için gönderildi. Kargocu ürünü aldıktan sonra uzun süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
