to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 26.12.2025 tarihinde Mavi firmasından eol7584837 sipariş numaralı, mağazadan teslim seçeneğiyle bir alışveriş... gerçekleştirdim. Siparişim 29.12.2025 tarihinde mağazaya ulaşmıştır. Teslim almak üzere 31.12.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel sipariş numaramın eol ile başla
Yaklaşık 1 ay önce Mavi Out CD 2 mağazasından aldığım eşofman altının ağ kısmı, ürünü en fazla 10 gün giymeme rağmen sök...üldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de Mavi gibi bir markadan alınan üründe, bana göre kabul edilemez ve ürün kalitesine hiç yakışmıyor. Ürünü mağazaya g
Mavi internet sitesi üzerinden aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünümün iadesi 8 Ocak tarihinde onaylandı. Bana gönde...rdikleri görüntüde ücretin 10 Ocak’ta bankaya iletildiği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 1.647,99 TL tutarındaki ödemeyi
Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından 30 Eylül 2025 tarihinde 4554623068 sipariş numarası ile Mavi Jake Antrasit jean ...pantolon 8842222864 gri modelini satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen jean pantolonun ön kısmında, kemer Köprüsü yanında açılma ve yırtıklık olduğunu fark ettim.
Mavi.com üzerinden eol7859479 sipariş numarası ile aldığım ürünleri 13.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve gön...derim 16.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansıması
Mavi’nin online mağazasından aldığım iki adet jean ve iki adet kazak ürününü iade ettim; ancak para iadem hâlâ kartıma y...ansımadı. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde iadenin gerçekleştiği söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. İadeye konu ürünlerim eol8062273, eol8219952 ve eol82824
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3 parça erkek t-shirt satın aldım. Siparişim kargoya verilmesine rağme...n, adresimin hatalı ve eksik olduğu bahane edilerek siparişim iptal edildi. Adresimi kontrol ettiğimde ise bilgilerimin tam ve doğru olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar sipariş
06.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından birden fazla pantolon ve sweatshirt satın aldım. Eve geldikten ...sonra ürünlerin üzerindeki tekstil kokusunun gitmesi için, kullanım talimatlarına uygun şekilde tamamını çamaşır makinesinde yıkadım. Aynı anda, aynı programda ve aynı koşullarda y
Mavi’den Adıyaman Merkez Park AVM mağazasından aldığım James serisi erkek kot pantolonumu toplamda yalnızca 3–4 kez giym...eme rağmen, aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra arka cep kısmında dikiş yerinden değil, doğrudan kumaşında yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar az kullanımda ve bu şekilde yırtılması nedeni
Mavi online mağazasından 0_eol6085004 numaralı siparişimle aldığım jean ürünü iade ettim. İademi 29 Aralık tarihinde Çan...kırı’dan Mavi online mağazaya gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 599 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizm
09.02.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinden Mavi Jeans marka, 135476 kodlu siyah kışlık bir mont satın aldım. Montu al...dıktan bir süre sonra giymeye başladım ve şu an yalnızca üçüncü kez giymeme rağmen, ürün üzerine gelen her türlü tozu ve insan cildindeki ölü derileri aşırı derecede belli ediyor v
Sipariş numarası eol7693473 olan, toplam 2.050 TL tutarındaki siparişim kapsamında kredi kartı ile satın aldığım 4 ürünü... iade etmek istedim. İade sürecinin son aşamasında Mavi.com ekranında aniden karşıma çıkan “Hediye çeki almak ister misiniz?” sorusu, iade işleminin bir parçası gibi sunuldu. Açık
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok memnun kaldım"
Merhaba Eylül ayında İstanbul Forum Mavi mağazasından pantolon aldım Pantol...onun paçası yamuk ve esneme yaptı. Ürünü mağazaya iade etmek için gittim, ü
"Teşekkür"
10 Ocak 2026 tarihinde Mavi Online mağazadan eol6116746 numaralı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin ile gönderildi ve ...12 Ocak 2026’da takipte “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen pazartesi ve salı günleri “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” bilgisi girildi. Çarşamba günü ise adresim daha önce
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Nazilli’deki Mavi mağazasından aldığım kazak, daha ilk yıkamada belirgin şe...kilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Kazağı yalnızca kısa süre ve bi
Mavi’nin online uygulaması üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 21:11’de eol6856089 numaralı siparişimle iki adet ürün sa...tın aldım. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir süreç yaşadım; yaklaşık 15 gün boyunca teslimat bekledim ve ürünlerim Çorum merkezdeki adres
"Teşekkürler"
Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 3 aydır kulla...nım sonrası ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca birkaç aylık n
Mavi’den Viaport mağazasından aldığım ürünü 14 Ocak’ta beden değişimi yaptım. Ancak üründe defo olduğunu fark ettiğim iç...in ertesi gün, yani 15 Ocak’ta Neomarin mağazasına giderek bu defoyu gösterdim ve hem bu ürünü hem de birlikte aldıklarımı iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartımla 1.799,99 TL o
"Bir daha böyle bu sıkıntı yaşamamak dileğiyle."
Mavijeans.com üzerinden 25.12.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonucunda t...oplam 1.406,57 TL ödeme yaptım. Tarafıma gönderilen ürün hatalı ve kusurlu
"Teşekkür"
"Teşekkür ederiz"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.01.2026 tarihinde Mavi’den aldığım pantolon siparişim kargo şirketine yanlış adresle teslim edilmiş görünüyor. Kargo ...firmasıyla görüştüğümde, ürünün yanlış adresten kaynaklı olarak geri gönderilmek üzere yola çıktığını söylediler; ancak sisteme kayıtlı fatura adresime baktığımda adresimin doğru o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
