Mavi Mağazasındaki Siyah Pantolonun Renk Solması Ve İade Talebi

Ocak ayında Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Cindy siyah renk pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay normal kullanımda giydim ancak bu kısa sürede pantolonun rengi belirgin şekilde soldu.

18 Nisan Cumartesi günü ürünü incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma ürünün red edildiğine dair mesaj geldi. Kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar renk solması yaşayan bir pantolonu kabul etmiyor, tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez objektif şekilde değerlendirilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.