Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Bozulan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

93
Asl'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine”

Batman merkezde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda ürün hem ciddi şekilde renk verdi hem de rengi soldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü, iade etmek ve sorunumu çözmek için Batman merkez Mavi mağazasına götürdüm. İncelemeye alındı ancak sonuç olarak kusurlu bulunan tarafın ben olduğum söylendi. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde, yalnızca bir yıkamada bu hale gelen bir üründe kusurlu bulunmamı kabul etmiyorum.

Koskoca Mavi markasından aldığım bir kot pantolonun ilk yıkamada bozulması ve buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pantolonun değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 15:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Asl
30 Nisan 16:45

Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

20 Ağustos 2025 16:07382

Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamınd...

Çözüldü

Mavi Pantolonum İlk Yıkamada Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmuyor

22 Aralık 2025 22:10269

Mavi’den Batman Petrol City şubesinden aldığım pantolonu 1 ay bile doğru dü...

Mavi Pantolondaki Renk Atması Ve Hatalı Kullanıcı Hatası Reddi

320

Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşull...

Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

1 Aralık 2025 20:44413

"Teşekkürler ilginiz için kurumsal olmanız fark yaratıyor 🙏🙏🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Pantolon Yıkanma Sonrası Çöp

Mavi PantolonYıkanma Sonrası Çöp

Profil fotoğrafı
Taha
Mavi Giyim Ürün Kalitesizliği, Ürün Gamı

Mavi Giyim ÜrünKalitesizliği, Ürün Gamı

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Yeni Aldığım Ürünüm Garanti Sürecinden Geçmedi

Mavi Yeni AldığımÜrünüm Garanti Sürecinden Geçmedi

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Jeans Pantolonda Yırtılma Oldu!

Mavi JeansPantolonda Yırtılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Semih
Mavi Pantolonumun Arası Açıldı

Mavi PantolonumunArası Açıldı

Profil fotoğrafı
Caner

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru