Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Bozulan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Batman merkezde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda ürün hem ciddi şekilde renk verdi hem de rengi soldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve giyilemeyecek hale geldi.
Ürünü, iade etmek ve sorunumu çözmek için Batman merkez Mavi mağazasına götürdüm. İncelemeye alındı ancak sonuç olarak kusurlu bulunan tarafın ben olduğum söylendi. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde, yalnızca bir yıkamada bu hale gelen bir üründe kusurlu bulunmamı kabul etmiyorum.
Koskoca Mavi markasından aldığım bir kot pantolonun ilk yıkamada bozulması ve buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pantolonun değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine














