Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Bozulan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

30 Nisan 15:2290
Asl'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine

Batman merkezde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda ürün hem ciddi şekilde renk verdi hem de rengi soldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü, iade etmek ve sorunumu çözmek için Batman merkez Mavi mağazasına götürdüm. İncelemeye alındı ancak sonuç olarak kusurlu bulunan tarafın ben olduğum söylendi. Yıkama talimatlarına uygun davrandığım halde, yalnızca bir yıkamada bu hale gelen bir üründe kusurlu bulunmamı kabul etmiyorum.

Koskoca Mavi markasından aldığım bir kot pantolonun ilk yıkamada bozulması ve buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pantolonun değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 15:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Asl
30 Nisan 16:45

Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

20 Ağustos 2025 16:07382

Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamınd...

1

Mavi Pantolondaki Renk Atması Ve Hatalı Kullanıcı Hatası Reddi

12 Ocak 21:41316

Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama koşull...

5
Çözüldü

Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

1 Aralık 2025 20:44413

"Teşekkürler ilginiz için kurumsal olmanız fark yaratıyor 🙏🙏🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kısa Kullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Mavi KısaKullanım Sonucu Böyle Olmaktadır!

Profil fotoğrafı
Rezan
Mavi Pro Denim Kot Hatası

Mavi Pro DenimKot Hatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Maviden AlınanPantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Mavi KadifePantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu

Profil fotoğrafı
Ali
Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği

Mavi Pro DenimKot Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru