Mavi Online Kot Pantolonunun Erken Yırtılması Ve Para İadesi Talebi

Mavi Online üzerinden 03.04.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonu sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmından neredeyse bacağıma kadar yırtılma meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deforme olması nedeniyle incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma “yıkama ve yıpranma” gerekçesiyle geri dönüş yapıldı ancak pantolonu yalnızca iki kez giymiş olmama rağmen böyle bir sonuç verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun kullanıcı hatası değil ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.