to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Mağduriyeti
22.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom352355 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 36/30 beden “Hunter Mavi Black” erkek jean pantolon sipariş etmeme rağmen, evime iki adet kadın kot pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri şekilde hemen iade ettim.
Müşteri hizmetleri, iade bedelimin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını iletti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde sipariş ettiğim pantolonun fiyatı zamlandı ve şu an aynı ürünü almak istesem daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum, paramla da adeta rezil oldum ve üstüne bir de paramın iadesi yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve mümkünse sipariş verdiğim tarihteki fiyattan 36/30 beden Hunter Mavi Black erkek jean pantolonu temin etme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Halen param iade olmadı 7 günü geçti ne bir arayan var ne bir soran
Bugün aradım müşteri hizmetlerini 22.03.2026 tarihinden ürün depolarına iade olması rağmen paramı iade etmediler ve müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok bekleyin diyor buradan alışveriş yapmak isteyenler eğer size yanlış ürün gelirse paranızı 1 ay zor alırsınız söyleyeyim size
Bugün 18 Gün ve para iadem hala gerçekleşmedi eğer bugün de gerceklesmesse mahkemeye veriyorum
Bugün 19 gün ve arayan soran yok iade ile ilgili mahkemeye başvuracağım
Bugün 20 gün ve iadem yatmadı pazartesi avukat aracılığıyla mahkeme sürecimiz başlıyor gelişmeleri buraya yazacağım, siz siz olun sakın maviden pantolon almayın hadi diyelim aldınız iade etmeyi hadi ettiniz paranızı artık alamazsınız geçmiş olsun
