to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom352355 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 36/30 beden “Hunter Mavi Black” erkek jean pantolon sipariş etmeme rağmen, evime iki adet kadın kot pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri şekilde hemen iade ettim.
Müşteri hizmetleri, iade bedelimin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını iletti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde sipariş ettiğim pantolonun fiyatı zamlandı ve şu an aynı ürünü almak istesem daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum, paramla da adeta rezil oldum ve üstüne bir de paramın iadesi yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve mümkünse sipariş verdiğim tarihteki fiyattan 36/30 beden Hunter Mavi Black erkek jean pantolonu temin etme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden eol1333142 sipariş numarasıyla 3 adet kot pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, bana gö...
Mavi mobil uygulaması üzerinden satın aldığım jean pantolon, tarafıma hiç teslim edilmeden iade/değişim işlemi yapılarak tek taraflı şekilde iptal edildi ve ürünün fiyatı sonrasında artırılarak güncellendi. Sipariş numaram EOL7639336’dır. 8.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrasında müşteri ...
25.09.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler dar geldiği için değişime gönderdim. Değişim talebim olmasına ve ürünlerin bedenleri stokta bulunmasına rağmen, bir tanesi için iade işlemi yapıldı ve ücret iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Diğer pantolonun değişimi...
Yorumlar