to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Aralık ayında Mecidiyeköy Cevahir AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir adet kışlık mont satın aldım. Montu çok az kullandım ve sadece bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada montun içindeki elyaflar bazı bölgelere toplanarak deforme oldu ve mont kullanılmaz hale geldi.
Ürünü aldığım Mavi mağazasına götürdüğümde, herhangi bir inceleme sonucunu paylaşmadan yıkamayı uygun şekilde yapmadığımı söyleyerek beni hatalı buldular. Oysa talimatlara uygun yıkama yapmama rağmen sorumluluk tamamen bana yüklenmeye çalışıldı.
Montun bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi kabul edilemez. Mavi’den, bu ürün için değişim yapılmasını, mümkün değilse iade veya ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hiç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi...
Yorumlar