to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Aldığım Jean İadesi Gecikiyor, 2.099 TL Geri Ödeme Gelmedi
Mavi’nin internet sitesinden aldığım jean ürün için 2.099 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. İşlemle ilgili eom3789450 numaralı sipariş/imkan numaram mevcut olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde haklı olduğumu, talep açtıklarını ve “merak etmeyin, çözülecek” şeklinde beni oyalayan cevaplar aldım ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Ne iadem yattı ne de net bir açıklama yapıldı.
Ödediğim 2.099 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli talep oluşturuyorlar ve destek sıfır. Daha sonra yine talep yenileme ve yine talep açma
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
