Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolonun Hızlı Bollaşması Ve İade Talebi

Mersin Hastane Caddesi Mavi mağazasından mayıs ayında aldığım kot pantolon birkaç gün içinde ciddi şekilde bollaşmaya başladı. Kısa sürede formunu kaybeden ve üzerimde kötü bir görüntü oluşturan bu ürünün, Mavi kalitesine yakışmadığını düşünüyorum.

Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ise herhangi bir üretim hatası bulunmadığı söylenerek talebim ret edildi. Oysa ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı bollaşma yaşanması benim için kabul edilebilir değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu pantolonun ürün iadesi veya yenisiyle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, bu süreçte bana destek verilmesini rica ederim.