Mavi ürün iadesi

Aldığım Mavi marka kot kısa sürede yırtıldı. Satın aldığım yer aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim, ancak ret cevabı aldım. Ürünümün iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum. Eskiden Mavi'den aldığımız kotlar 5 ya da 6 yıl dayanırdı, şimdi ise 1 yıl bile dayanmıy...

Mavi'nin kendi internet sitesinden eol5119393 sipariş numarası ile aldığım kahverengi kadın omuz çantası bugün elime ulaştı. Ürün düzgün paketlenmeden kargoya verilmiş ve bu nedenle çantanın formunda bozukluk oluşmuş. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün iade veya değişim süres...

1 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesinden eol4949849 numaralı siparişimle 10 parça ürün aldım. Siparişim tek paket halinde ve bantlanmış şekilde teslim edildi. Ancak ürünlerden biri olan siyah kazak paketin içinde yoktu. Ayrıca bir ürünün de kargo esnasında defolu olduğu belirtilip iadesi yapıla...

Mavi Meydan AVM mağazasından aldığım ceket ve gömleği iade etmek istedim. Ödememi banka uygulamam üzerinden QR kod ile toplam 4.099,98 TL olarak yaptım. İade talebimi mağazada ilettiğimde, sadece QR kod ile ödeme yaptığım için iade işleminin mümkün olmadığını söylediler ve bana hediye çeki önerdiler...

Yaklaşık bir yıl önce Urfa City AVM Mavi mağazasından 1003712741, 1003712744 ve 1003712740 kodlu iki pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bir yıl dolmadan ürünlerde ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Ürünleri mağaza aracı...

Yaklaşık 10 ay önce Yalova Mavi mağazasından aldığım Mavi Black serisi siyah pantolonum, çok az giymeme ve uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede aşındı ve delindi. Benzer bir sorunu 9 ay önce Van’daki başka bir Mavi şubesinden aldığım pantolonda da yaşadım; o ürün ise sadece iki hafta içinde ren...

Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Mavi marka montumda, ilk yıl içerisinde omuz kısmı başta olmak üzere güneş gören tüm bölgelerde belirgin şekilde kızarma ve ağarma oluştu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan sonuç alamadım. Mont...

+1

Mavi internet sitesinden m101047-90494016 stok kodlu Barcelona model jean pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: eh02025002495385). Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 1 gün kullanım sonunda cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken böyle bir kalite problemiyle karşılaşacağımı düşünmemiştim. H...

Mavi'nin online mağazasından aldığım mvjns logo baskılı siyah eşofman altını sadece bir hafta kullandım. Ancak bu kısa sürede ürünün dizlerinde belirgin bollaşmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat tarafıma, "Bu normal ölçülerde" şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmad...

16 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Uydukent Mavi mağazasından nakit kart ile iki adet kazak satın aldım. Her iki ürün de daha üç günlük kullanımda aşırı tüylenme, genişleme ve esneme yaptı. Her biri için farklı günlerde mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünler garanti kapsamında olm...

27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...

20 Ekim’de Mavi uygulaması üzerinden 3845 TL tutarında pantolon ve t-shirt siparişi verdim (sipariş numarası: eol4235491). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 22 Ekim’di. Ancak aradan iki ...

Muğla Fethiye Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce aynı modelin farklı renklerinde toplam 4 adet sweatshirt satın aldım. Ürünlerin 1 rengi hariç, diğer 3 renginde ip kopması ve tüy kaçması gibi üretimsel sorunlar yaşadım. Sorun yaşadığım ürünleri mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ve d...

+1

Mavi’nin online mağazasından m0010290-88535018 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun bir şekilde kullanmama rağmen, iki aydan uzun bir süredir pantolonda defo ve renk solması problemi yaşadım. Sorunu fark ettikten sonra hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini ...

15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...