Caferağa Mavi Şubesinde Kabalık

Caferağa mavi şubenize dün saat 19.00–20.00 arası sökülmüş olan bir tişörtümün değişimi için gittim. Ancak özellikle ö** hanım ve yanındaki çalışanların tavırları son derece kaba ve üslupsuzdu.

Müşteri karşılama şekilleri, konuşma tarzları ve değişim talebimi reddediş biçimleri hiç hoş değildi ve kendimi değer verilmemiş hissettim. Sorunu anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tersleyici ve saygısız bir üslupla yaklaşıldı.

Hem ürün değişim talebimin incelenerek tekrar değerlendirilmesini hem de ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılarak müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını istiyorum.