Mavi Mağazasında Aldığım Sweatshirtün Dar Yakasından Dolayı Ürün Değişimi Talebi

Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kırmızı sweatshirtün yaka kısmı ilk giydiğim andan itibaren oldukça dar olduğu için rahatsızlık veriyor. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı.

İnceleme sonrasında sorunlu olan yaka kısmının yıkamadan kaynaklandığı, hatanın bende olduğu söylendi. Ancak yakasının bu kadar dar olması kesinlikle yıkamadan kaynaklanamaz, hiçbir makine yakayı bu kadar daraltamaz. Üründeki problemin üretim ya da kalıp hatası olduğunu düşünüyorum.

Mağazadan aldığım bu cevabı kabul etmiyorum ve sweatshirtün değişimini talep ediyorum. Fiş numaram 1004715538’dir. Şikayetimin incelenerek ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.